EMPRESA DIGITAL

DESARROLLO

EMPRESA DIGITAL

Son aquellas empresas que le dan total utilización a los sistemas de información para el desarrollo de sus actividades. Las empresas digitales manejan todos sus procesos de negocios y las relaciones con sus clientes, empleados y otras entidades utilizando como mecanismo de información sistemas digitales que facilitan la agrupación y socialización de la misma.

Algunos de los sistemas que son utilizados para el manejo de la información en una empresa son:

Ø ERP: son los sistemas de procesamiento de las transacciones, recolectan modifican y recuperan la información, generada por las transacciones producidas en una organización.

Ø CRM: tiene en cuenta todas y cada una de las relaciones del marketing Y ventas y dan apoyo a todas operaciones transaccionales de una organización.

Ø SCM: estos sistemas están orientados a la capacidad productiva de la organización, teniendo en cuenta el planteamiento de todas las actividades productivas.

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS DIGITALES PUEDEN SER.

 Fácil administración de un mercado global

 Fácil competitividad

 Fácil relación con sus clientes y proveedores

 Administración digital de los activos claves

 organización de los sistemas integrados de una organización

 Información a tiempo y confiable

 Seguridad informática.

Componentes del Modelo de la Empresa Digital

Sistemas ERP – Enterprise Resource Planning

Los sistemas ERP son sistemas de información integrados adquiridos en forma de paquetes comerciales de software, con la finalidad de dar soporte a la mayoría de las operaciones de una empresa.

SCM Supply Chain Management

El SCM es un conjunto de actividades, herramientas y software que permite a una empresa integrar a la producción mas estrechamente entre sus participantes en un sistema de valores, entre las funcionalidades cubiertas por los SCM están:

• La capacidad finita (APS - Advanced Planning Scheduling)

• El planeamiento de la demanda

• El planeamiento de la distribución (DRP –Distribution Resource Planning

• DW -Datawarehouse

El objetivo de los DWs (almacenamiento de datos) es almacenar los datos oriundos de los diversos sistemas de información transaccionales en varios grados de relaciones y sumarios, con el fin de facilitar y agilizar los procesos de toma de decisión por diferentes niveles gerenciales.

Esos datos deben ser tratados (identificados, catalogados, recolectados, a disponibilidad, transformados en informaciones) e integrados permitiendo diversas formas de consultas, a través de mecanismos amistosos de las herramientas de los usuarios.

• BI –Business Intelligence

Una definición posible para BI –Business Intelligence es la de ser un software que le posibilita a los usuarios la obtención de informaciones corporativas mas fácilmente.

CONCLUSION

Es necesario destacar que el uso de tecnologías de la información no garantiza que la empresa tenga todos sus problemas resueltos, pero ofrece oportunidades sin precedentes a los prestadores de servicios que optaron por un nuevo diseño de sus sistemas integrando completamente las tecnologías.

Debemos priorizar en nuestros planes de promoción el uso de Internet como medio de transmisión de información turística que tiene y tendrá un gran potencial, debido al volumen de información tanto cualitativa como cuantitativa requerida. Pero esta incorporación está todavía en una fase muy preliminar de implantación.

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