ENTREVISTA

ENTREVISTA

-Asesor: ¡Buenos días, señor Juan! ¿Cómo ha estado?

¡Mucho gusto! Mi nombre es Ginna Ospino, asesor de la entidad financiera TodoCréditos, el motivo de su visita a nuestra entidad es para tratar con usted el atraso que presenta su crédito de 90 días, de nuestro departamento de cartera le hemos enviados varios comunicados, lo hemos llamado pero no hemos obtenido ninguna respuesta de pago. ¿Ha recibido ud. Estos comunicados?

-Señor Juan: Si

-Asesor: Señor Juan, usted no ha enviado ninguna respuesta, ni ha llamado a proponer un acuerdo de pago.

-Señor Juan: Señorita lo que pasa es estoy pasando por una difícil situación económica, he tenido una calamidad familiar, se han presentado otros compromiso por eso no he realizado no he pagado.

-Asesor: con todo respeto, le informo que cuando el crédito pasa de los 90 días de mora, esta será enviada al dpto. jurídico para realizar su cobro por la vía judicial, lo cual le aumentara su obligación por los gastos de cobranzas y honorarios de abogado, sería muy importante que aprovecháramos esta visita para que juntos miremos la forma de cómo hacer unos abonos a su deuda, considerando la posibilidad de una reestructuración, y debido a su situación financiera, autorizarle un período de gracia para el pago de los intereses, pero se hace necesario hacer un abono de por lo menos un 30% del valor de las cuotas vencidas.

-Asesor: ¿Qué le parece esta propuesta? Esto le favorecerá mucho, ya que tendrá un alivio después de la reestructuración, mientras usted logra estabilizarse económicamente y cuida su activo más valioso que es el crédito.

-Señor Juan: Si señor, agradezco los beneficios que me están brindando pero es que no tengo toda la plata.

-Asesor: Señor Juan, como usted puede ver no estoy autorizado para establecer un acuerdo por fuera de los parámetros, pero de todas formas hare una llamada para evaluar su situación

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