EVAN MORGAN

I. METODOLOGÍA DE SOLUCIÓN DE CASOS DE ESTUDIO

1. ANTECEDENTES DEL CASO ESTUDIO

EVAN ES UN C.P.C. con muy buenas relaciones laborales. Por decisión unánime ellos eligieron a Evan Morgan como la persona que podía liderarlos como Jefe de áre de Contabilidad. Él se sintió temeroso frente a este nuevo cargo, pensó en conversarlo con sus compañeros y ellos lo alentaron a asumir el cargo y le explicaron que todos pensaron en él.

Aceptó y todo iba bien, existía un buen clima laboral. De pronto uno de los contadores del staff decidió renunciar, entonces se vió en la necesidad de entrevistar a varios postulantes que fueron sugeridos por el área de recursos humanos. Optó por escoger a José Oviedo. Éste tenía un comportamiento turbulento y crítico frente a la idea de sus compañeros inclusive al de su jefe Evan Morgan. Los compañeros de este último le hicieron saber su incomodidad con Oviedo pidiendo su suspensión y no contratarlo después de su etapa de prueba. Morgan no percibió de inmediato el problema y se sentía mal en no dar una oportunidad más a José hasta dudó de su capacidad de Jefe y Líder y rondó la idea por su cabeza de pedir le desciendan a su puesto anterior por no saber enfrentar el problema.

Greenwood afirma que la toma de decisiones para laadministración equivale esencialmente a la resolución de problemas empresariales. Los diagnósticos de problemas, las búsquedas y las evaluacionesde alternativas y la elección final de una decisión, constituyen las etapas básicas en el proceso de tomade decisiones y resolución de problemas.

2. PROBLEMAS TENTATIVOS

PROBLEMA 1: Variables: JEFATURA DE LA SECCION DE CONTABILIDAD (X) y EVAN MORGAN (Y)

LA JEFATURA DE LA SECCION DE CONTABILIDAD (X)

X1. Evaluar la correcta aplicación de las funciones administrativas en la sección de contabilidad.

X2. Identificar el origen que vulnera el cargo en la Jefatura de Sección del área de contabilidad.

EVAN MORGAN (Y)

Y1. Evaluar las debilidades y falta de criterio profesional en la toma de decisiones.

Y2. Analizar los criterios de evaluación y selección del perfil profesional de contador.

3. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL

¿De qué manera la Jefatura de la Sección de Contabilidad afecta el desarrollo profesional de Evan Morgan en la organización?

4. PLANTEAMIENTO DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

LA

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