El enfoque clásico de la administración

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Dirección de Negocios

 TRABAJO FINAL

Rogelio Ruiz Martínez

Matricula: 25081025

Ángela Liliana Catillo Flores

Materia: Administración de la producción

Ciudad Obregón, Sonora. 29 de Octubre de 2015

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

CONTENIDO

• Nombre de la empresa

• Persona encargada

• Fotografía de la empresa

• Entrevista y su aplicación de los temas

• Recomendaciones del equipo en cuanto a su forma de administrar

CONCLUSIÓN

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se presenta una entrevista a la empresa “Consultorio dental”, es una empresa que ofrece productos y servicios, el doctor esta a la innovación de tecnologías, nuevos productos, para que los clientes se sientas satisfechos con la empresa y que mejor la satisfacción con su dentadura.  

Este trabajo se enfoca a la administración en el área de producción.

CONTENIDO

Nombre de la empresa:

“Consultorio Dental”

Persona encargada:

Dr. Benjamín Torres

Fotografía de la empresa:

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ENTREVISTA Y SU APLICACIÓN DE LOS TEMAS

1. ¿La empresa cuenta con un plan estratégico?

Si                 No         

1. ¿Tiene definida la misión y visión que contribuya a los objetivos de la empresa?

Si                 No

1. ¿Cual es su Misión?  

Brindar a los pacientes un excelente servicio, de esa forma mejorar y fomentar la prevención y restauración dental con responsabilidad, respeto y honestidad para obtener una solución a la salud bucal.

1. ¿Cual es su visión?

Mejorar el servicio, así poder llegar a ser líder en el mercado y crecer en base a actualizaciones, también mejorando la tecnología para lograr la satisfacción y confianza de los clientes.

1. ¿Cuales son las políticas y reglas de la empresa?

Aseo personal, buena presentación, usar cubre bocas, no portar joyas llamativas, no usar ropa provocativa, portar siempre guantes, portar siempre filipina o bata, no comer adentro del cubículo, usar vocabulario adecuado.  

1. Conoce el análisis FODA de la empresa?

Si                 No

1. Mencione sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

1. ¿Como eligió la ubicación de la empresa?

La zona es en el centro de la ciudad, y es más fácil para la gente que viene de lejos, ya que esta cerca la central.  

1. ¿Cuantos años tiene la ubicación de la empresa?

La empresa tiene 33 años.  

1. ¿No tiene pensado ampliarse o cambiarse de lugar?

No, porque la gente ya nos tiene ubicados y por la zona donde nos encontramos, seria difícil para la gente que viene de lejos.  

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