Elemento De Comunicación

1. Elabora un ensayo donde describas en un contexto organizacional los siguientes elementos de la comunicación interpersonal:

Como ya hemos visto en las 2 últimas semanas, la comunicación dentro de las empresas es de suma importancia para las transmisiones de mensajes, los cuales podrían llamarse visiones, valores, objetivos etc. Sin embargo al trabajar con personas, se vuelve muy importante la comunicación interpersonal, ya que estos mensajes pueden no llegar correctamente o bien ser entendidos de formas diferentes entre las personas involucradas.

En la experiencia que he obtenido en el ámbito laboral me he encontrado con diferentes situaciones que afectan gravemente los objetivos de las mismas, sin embargo el tema más importante o de mayor riesgo que he percibido, es el de comunicación interpersonal, por el cual tratare de explicar mediante una situación laboral.

Como bien sabemos existen varios canales de comunicación en las empresas, tales como, correos, boletines, murales etc., sin embargo el que considero más importante es el de la comunicación interpersonal ya que los mensajes que se intentan transmitir pueden ser mal interpretados si no se realizan de las formas correctas.

Durante más de 14 años he tenido personal a cargo y eh encontrado la importancia de la comunicación activa, al trabajar con muchas personas tendemos a alejarnos del lado humano en las empresas debido a los objetivos, presiones y diferentes actividades, sin embargo siempre ha sido un problema la comunicación vertical lo que llamamos de jefe a subordinados.

La mayoría de mis jefes inmediatos han presentado un tema muy grave de escucha activa ya que como lo comente hace unos momentos por las diferentes actividades no se han dado la oportunidad de escuchar al personal y esto en ocasiones provoca atrasos en algunos proyectos o bien el no éxito en los mismos.

Es muy común que a veces por pena o por miedo no preguntemos o hablemos más con nuestro jefe, cuando nos llama a alguna reunión o junta lo que sucede es que nos ponemos nerviosos o bien lo único que queremos es salir de la reunión y a veces sin la información completa.

La escucha activa es fundamental para el éxito dentro y fuera de cualquier empresa, a menudo los humanos tendemos a defender nuestras creencias y en ellas puede ser sobre cualquier punto de vista, inclusive sobre temas que a lo mejor no tenemos el conocimiento suficiente, sin embargo la escucha activa nos permite realmente dejar de ponernos en una situación que no favorezca el fin, y realmente escuchar las necesidades e inclusive a prender.

La comunicación no verbal se da más por cultura o idiosincrasia del lugar donde estemos, esta comunicación aunque no lo parezca también es importante ya que es parte de nuestro día a día, a veces hablamos más de lo que creemos con nuestro cuerpo y no siempre nos damos cuenta, el desarrollo de esta habilidad es fundamental en las empresa.

Conclusiones

El éxito de cualquier empresa o bien relación familia, pareja etc. radica en la comunicación, es saber explicar correctamente lo que deseamos y escuchar correctamente lo que desea la otra persona.

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