En las empresas públicas de Puerto Boyacá
Enviado por Briam Andres Pineda • 9 de Mayo de 2018 • Documentos de Investigación • 309 Palabras (2 Páginas) • 86 Visitas
En las empresas públicas de Puerto Boyacá epb es una entidad descentralizada, industrial y comercial del orden municipal y dotada de autonomía para la administración de los servicios públicos, ofreciendo los servicios de acueducto, aseo y alcantarillado. Creada mediante el articulo 2 del acuerdo 01 del tres de abril 1996 por el consejo municipal, actualmente se encuentra administrado por el señor Arluni Segura. Integrando por los principios de pertenencia, lealtad, dedicación y solidaridad obteniendo un buen equipo de trabajo pretendiendo convertir a mediano plazo en una entidad líder e innovadora en la prestación de servicios de los servicios públicos. Su dirección a tratado de ser un buen lidere para sus empleados bridando la oportunidad de empleo, realizando varios convenios con diferentes universidades, institutos del municipio, así apoya en el crecimiento de académico de la juventud boyacense.
Debido en los atrasos de los pagos de los usuarios no se a podido llevar a cabo los objetivos establecidos por la administración, ocasionado una reducción de personal, incertidumbre de los puestos que se encuentra actualmente, todo esto influyendo en que la economía de la empresa llega un punto crítico de la operación. Con la necesidad de contrarrestar esta problemática se implementó el departamento de jurídica, conformado por una abogada y una practicante universitario de la carrera administración de empresa apoyando en la realización de los procesos administrativos, coactivos y jurídicos. Con este departamento se puede llevar a cabo la planeación, dirección y control, así la demanda laboral que la empresa exige logrando sus objetivos a mediando plazo, ofreciendo la tranquilidad al personal y evitando a que la empresa llegue a un punto crítico. Estos procesos brindan al usuario la oportunidad de pago y obteniendo una mejor calidad del servicio. Consiguiendo a que la empresa llegue a cambiar las expectativas frente a sus servicios y en el continuo mejoramiento de la calidad del servicio.
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