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Calidad de software asegurada

La definición de calidad es amplia y en el cotidiano observamos que muchas veces las interpretaciones varían según el contexto. En el desarrollo de software es común asociar la definición de calidad a pruebas de software. Pero ¿cómo las pruebas aseguran la calidad del software? Pruebas versus Calidad Las pruebas de software se pueden traducir como una revisión del sistema con el objetivo de encontrar problemas antes que éstos sean encontrados por el cliente final. El éxito de las pruebas puede mejorar la percepción de calidad del usuario final, evitando que un defecto grave se entregue juntamente con el sistema. Sin embargo la percepción de calidad por parte del usuario podría haber sido afectada negativamente en el ejemplo citado anteriormente, en el caso de que el principal criterio de satisfacción del cliente fuera el plazo de entrega – una ventana de oportunidad para el negocio podría haberse perdido debido al tiempo necesario para la corrección del defecto. La expresión calidad está muy relacionada a la percepción de los involucrados. Es por eso que solemos observar la calidad a través de un conjunto de dimensiones. Son ejemplos de las dimensiones de la calidad: funcionalidad, desempeño, facilidad de uso, fiabilidad, facilidad de mantenimiento, etc.

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