Estrategia De Atencion Al Cliente
Enviado por vjhuitz • 16 de Mayo de 2014 • 445 Palabras (2 Páginas) • 327 Visitas
ESTRATEGIA DE ATENCION AL CLIENTE EXTERNO Y MANEJO DE OBJECCION
ESTRATEGIA DE ATENCION AL CLIENTE
PROCURAR RESPONDER CORRECTAMENTE: escucharle con atención y procurar resolverle todas sus inquietudes.
CUMPLIRLE CON LO QUE SE LE OFRECE: Nos esforzaremos en prometer únicamente con lo que le podemos cumplir y procurar no engañarle ni con la calidad, ni con fotografías falsas de arreglos, publicadas en nuestra pagina web o en volantes.
PROPORCIONARLE INFORMACION: ser puntuales en la información que requiera y proporcionarle información inmediata.
EN LA ENTREGA A DOMICILIO: entregarle el producto de la manera que lo hemos convenido.
GUARDAR CONFIDENCIALIDAD DE NUESTROS CLIENTES: es decir la información obtenida de nuestros clientes, nos comprometemos a no proporcionarla a otras empresas.ESTRATEGIA DE ATENCION AL CLIENTE EXTERNO Y MANEJO DE OBJECCION
ESTRATEGIA DE ATENCION AL CLIENTE
PROCURAR RESPONDER CORRECTAMENTE: escucharle con atención y procurar resolverle todas sus inquietudes.
CUMPLIRLE CON LO QUE SE LE OFRECE: Nos esforzaremos en prometer únicamente con lo que le podemos cumplir y procurar no engañarle ni con la calidad, ni con fotografías falsas de arreglos, publicadas en nuestra pagina web o en volantes.
PROPORCIONARLE INFORMACION: ser puntuales en la información que requiera y proporcionarle información inmediata.
EN LA ENTREGA A DOMICILIO: entregarle el producto de la manera que lo hemos convenido.
GUARDAR CONFIDENCIALIDAD DE NUESTROS CLIENTES: es decir la información obtenida de nuestros clientes, nos comprometemos a no proporcionarla a otras empresas.
ESTRATEGIA DE ATENCION AL CLIENTE EXTERNO Y MANEJO DE OBJECCION
ESTRATEGIA DE ATENCION AL CLIENTE
PROCURAR RESPONDER CORRECTAMENTE: escucharle con atención y procurar resolverle todas sus inquietudes.
CUMPLIRLE CON LO QUE SE LE OFRECE: Nos esforzaremos en prometer únicamente con lo que le podemos cumplir y procurar no engañarle ni con la calidad, ni con fotografías falsas de arreglos, publicadas en nuestra pagina web o en volantes.
PROPORCIONARLE INFORMACION: ser puntuales en la información que requiera y proporcionarle información inmediata.
EN LA ENTREGA A DOMICILIO: entregarle el producto de la manera que lo hemos convenido.
GUARDAR CONFIDENCIALIDAD DE NUESTROS CLIENTES: es decir la información obtenida de nuestros clientes, nos comprometemos a no proporcionarla a otras
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