Factores En La Decision De Compra

ACTIVIDAD

1. Analizando los diferentes factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores ¿Cuáles considera ud. Son los que tienen mayor peso a la hora de decidir cuándo se trata de :

a) Elegir una empresa de transporte

• Factor sociocultural: Seguridad que brinda la empresa

• Factor social: Prestigio de la empresa

• Factor psicológico: Actitud amable de los conductores

b) Elegir un gimnasio:

• Factor sociocultural: Edad promedio las personas que acuden al gimnasio

• Factor social: Clase social de las personas que van al gimnasio

• Factor psicológico: Motivación generada por la publicidad del gimnasio

c) Votar por un candidato

• Factor sociocultural: Edad del candidato

• Factor social: Cargos políticos desempeñados pr el candidato anteriormente

• Factor psicológico: Actitud y motivación generada por el candidato

d) Comprar un jabón Neko

• Factor sociocultural: Producto para mantener una vida higiénica y saludable

• Factor social: Jabón que puede utilizar toda la familia

• Factor psicológico: Rendimiento del jabón

2. ¿Cuáles deberían de ser las acciones a desarrollar por parte de las organizaciones para ayudar al consumidor en cada una de las etapas de decisión de compra?

• Reconocimiento de la necesidad: Realizar estudios de mercado para determinar cuáles son las necesidades reales, gustos y preferencias del mercado al cual se dirigirá el producto

• Búsqueda de información: Realizar campañas publicitarias que permitan a un gran número de personas conocer el producto.

• Evaluación de las alternativas: Otorgar al consumidor un producto diferenciado, es decir que se distinga de los competidores.

• Decisión de comprar: Ofrecer descuentos, promociones, que permitan al consumidor adquirir mayor cantidad de productos de la línea que ofrece la empresa.

• Conducta posterior a la compra: Otorgar al consumidor un adecuado servicio post venta, que le permita fidelizarlo como cliente.

...