Fuentes potenciales de demanda. Administración de la Producción

Fuentes potenciales de demanda

Daniela Morales Vergara

Administración de la Producción

Instituto IACC

10-01-2017

Introducción

La entrada más importante para la empresa u organización es el cliente, ya que por él es que se obtienen los datos para regular la oferta con la demanda. Para que una empresa logre sus metas y objetivos es necesaria o muy importante la satisfacción de los clientes, sin esto la empresa claramente no sería exitosa y por lo tanto no podría existir…

Desarrollo.

Todas las empresas y/u organizaciones se preocupan por la demanda de sus productos y servicios, tratando de predecir, expresar la demanda en un periodo “X” de tiempo (corto o largo plazo). Para tener claro si la administración de la empresa está haciendo las cosas bien, con el fin de satisfacer a los clientes y cumplir con los objetivos de la empresa u organización es necesario responder:

• ¿Cómo?, ¿Qué?, ¿Cuánto?, ¿Dónde?

Son estas interrogantes las que nos permiten llegar a las fuentes potenciales de demanda, Además podemos agregar:

• Predicciones económicas.
• Predicciones tecnológicas.
• Predicciones de demanda.
• Predicciones de recursos.

Que nos permitirán o ayudarán a predecir la demanda.

Contamos con varias herramientas o técnicas, las que nos entregan buenos resultados o datos. Estas herramientas o técnicas permiten la planeación teniendo clara la demanda de productos o servicios por parte de los clientes, donde, además se puede proyectar en forma matemática.

Para desarrollar un buen producto o servicio, teniendo claros los objetivos, es cuando debemos apoyarnos en las estrategias comerciales, con el fin de dar a conocer, mantener y vender nuestro producto y/o servicios. Como estrategia comercial puedo mencionar:

• Encuesta de mercado a los clientes: se pueden realizar a través de correo electrónico, teléfono, etc., se analiza la información, llegando al dato de los requerimientos por los clientes y las compras reales. Según la capacidad de la muestra para reflejar las intenciones de los clientes y posibles clientes, será la validez y confiabilidad de esta estrategia.
• Estructura de la fuerza de ventas: la información se obtiene directamente de los clientes, permitiendo tener información acerca de las compras que pretenden realizar a corto y largo plazo, sin duda es una muy buena estrategia ya que es rápida y a bajo costo.

Conclusión

Como se puede ver es muy importante la planeación en una empresa u organización para poder llegar al cumplimiento de las metas y objetivos, pero que se cuenta con varias herramientas y estrategias que nos ayudan a la buena administración, pudiendo inclusive, proyectar ventas e ingresos al poder proyectar la demanda.

Bibliografía

Apuntes de la semana 1 y 3.

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