Funcion del gerente de ventas

Función del Gerente de ventas

Grupo IUSACELL

Gerente de Ventas: Cinthya González Ramírez

Estas son las actividades que desempeña el gerente de ventas:

• Apertura y cierre: La persona se encarga de abrir el local donde hacen sus ventas y de igual forma cierra este, nos comentó que a veces ella no cierra, y pone a cargo a otra persona.  
• Cumplir con el horario: Ella checa que sus empleados lleguen a su hora establecida y que se retiren a la hora que deben.
• Cumplir con la imagen (productos, limpieza, coherencia de promociones): está al pendiente que todo esté limpio para dar una buena imagen, por ejemplo que limpien las ventanas, que los están estén en orden.
• Mantenimiento: si hay algún problema con las instalaciones debe de contratar a alguien para que sean arreglados rápidamente.
• Limpieza exterior y ballet: en el exterior del local debe de estar limpio, que los del ballet parking hagan un buen servicio a los clientes.
• Higiene de empleados (imagen): que todos sus empleados cumplan con su uniforme, que tengan una buena presentación.
• Caja: cotejar dinero, debe de coincidir el dinero con lo capturado en las computadoras, checar el corte y firmarlo, hace permisos para liberar el dinero en cajas (si hay faltante o excedente se bloquea), resguardar el dinero de la empresa.
• Servicio técnico
• Almacén (productos en buen estado): solo ella y la persona encargada de lo administrativo pueden entrar al almacén, si hay algún equipo faltante o en mal estado ella y la persona deben de pagar el equipo.
• Inventario semanal y cada 15 días manual: deben de hacer el inventario de los equipos escaneando los códigos de barras, y el manual deben de checar uno por uno y si falta algo o alguna anomalía deben de dar explicación al jefe.
• Expedientes (documentación correcta): Debe de checar que los contratos de crédito que realizaron los vendedores debe de estar completa con todo lo que se pide y si no es así se cancela la venta por falta de documentos.
• Permisos (eventos, cambio de imagen y equipos): ella da permiso para realizar un evento, un cambio de imagen, nuevos productos.
• Papelería, playeras y gafetes: está al pendiente que le proporcionen papelería como folletos para promocionar sus equipos, de que le manden nuevo uniformes para los empleados junto con sus gafetes con sus nombres de este.
• Hacer juntas de cada semana: Realiza juntas con sus empleados para hablar acerca de anomalías, nuevas promociones, y sobre todo trabajar en equipo.
• Hacer el plan de trabajo (las ventas semanales): Su objetivo es semanal de lunes a domingo, ya que si no cumplen con las ventas los vendedores ella se ve afectada.
• Prospectos (seguimientos hasta cerrar las ventas): checa que sus empleados estén al día con sus ventas.
• Monitoreo de ventas al equipo: Checa que sus empleados cumplan con las ventas netas que se habían hablado antes, lo hace uno por uno de sus empleados para así poder ayudarlos.
• Reportes generales e individuales: Realiza reportes de las ventas primero individualmente para ver quien vendió más equipos y quien menos, posteriormente se realiza uno por equipo para ver en qué posición esta esa tienda del resto.
• Atención a clientes: lo que más están al pendiente es el servicio al cliente para que el cliente este satisfecho con el servicio que le brindaron, ya que con la competencia no lo realiza, a ellos les importan sus clientes y que estos encuentren lo que necesiten y con una buena calidad.

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL[pic 1][pic 2]

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

Unidad Santo Tomás

Introducción a la venta

Profesor: Chávela Sanchez Reyna

Tarea: Gerente de ventas

Grupo: 2RM1

Curiel Sánchez Oscar Abraham

Miércoles, 21 de octubre de 2015

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