HABILIDADES Y DESTEZAS CAJERO
Enviado por chavela2606 • 11 de Febrero de 2014 • 206 Palabras (1 Páginas) • 19.524 Visitas
CAJERO DE BANCO
¿QUE HAY QUE HACER?
ATENDER A LAS PERSONAS (sus necesidades)
Ofrecer Servicios (Policía,, brindar apoyo)
Verificar La Autenticidad de Títulos Valores
Recibir las consignaciones en efectivo o en cheque
Responsabilidad de la Caja
Control de Limites en efectivo en caja
¿CÓMO HAY QUE HACERLO?
El cajero de banco debe ser amable con el cliente, debe prestar la atención debida al cliente, y debe cumplir con todos los procesos requeríos, como lo son:
Pedir el recibo dependiendo de la transacción (pagares, recibos de servicios públicos, etc.).
Pedir la identificación personal para cualquier transacción.
Digitar todos los procedimientos en la computadora.
Recibir y despachar dinero.
Imprimir y entregar facturas.
Poner sello a todos los documentos que han sido tramitados.
CONOCIMIENTOS
El cajero debe tener conocimientos bancarios y financieros para así poder afrontar cualquier situación presentada en el lugar de trabajo.
Debe tener destreza y agilidad para el manejo del dinero.
El cajero debe atender a el cliente de una manera prudente, Cortez y amable.
Debe ser honrado y fiel con la entidad donde esta laborando.
DESTREZAS Y HABILIDADES
Agilidad
Operar Equipo, Maquina y/o Computador
Seguir Las Reglas Del Banco
Conocer Sus Responsabilidades Y Limitantes
Distinguir Los Diferente Recibos
Saber Contar
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