Humanizacion
Enviado por mayprinces • 12 de Agosto de 2013 • 213 Palabras (1 Páginas) • 200 Visitas
SEGUNDA SEMANA DE HUMANIZACIÓN A LOS SERVICIOS DE SALUD
1. Haga una diferenciación de los siguientes términos: oír y escuchar.
Oír significa percibir con el sentido del oído las palabras que se hablan. Escuchar es percibir y comprender las palabras que se dicen.
2. Defina con sus palabras el término: Asertividad.
Es cuando uno defiende nuestras ideas, sentimientos sin necesidad de ofender a nadie.
¿Cómo se comporta una persona asertiva? De ejemplos
Una persona asertiva es capaz de decir "no" sin que se sienta culpable.
No se comporta agresivamente, sabe dialogar y encarar las situaciones del día a día.
No huye evitando situaciones conflictivas, sabe manejarse en ellas.
Acepta que es un ser imperfecto y por tanto capaz de cometer errores. Ello no incide negativamente en su autoestima.
No se siente obligada a buscar excusas sobre la actitud elegida ante una proposición. Si ha escogido no ir a una fiesta, simplemente
la rechaza sin verse obligada a expresar una razón.
No deja influenciar el concepto que tiene de sí misma por los juicios que pueden emitir otros sobre ella misma. Nadie mejor que ella
para conocerse bien.
¿Por qué es importante desarrollar esta habilidad?
1. Se siente con libertad para poder expresarse de la manera más apropiada y según la situación. Esto nos remite a los estilos de liderazgo situacional que sabemos.
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