INFORMACION Y COMUNICACIÓN, Y SISTEMATIZACION

EJERCICIO 3

• Denuncie que forma o sentido de comunicación propone para dar cumplimiento al proceso de comunicación en la organización y explique porque razón.

Comunicación Electrónica: Almacena y procesa grande cantidades de información. Sus costos se han reducido dramáticamente. La retroalimentación es casi inmediata.

Comunicación Oral: Rapidez al transmitir el mensaje. Retroalimentación inmediata.

Comunicación Escrito: Son verificables, tangentes y legibles. Quedan disponibles para referencia posterior y para protección legal, son más rigurosas, lógicas y claras.

La razón es que en Nuestra Fabrica necesitamos rapidez y eso nos lo da la comunicación Oral dándoles una pequeña charla para hacerles saber cuál es la misión, la visión, las metas y los objetivos y así mismo la Electrónica ya que estas dos son de retroalimentación muy inmediatas. Podemos tomar pedidos de otros departamentos rápidamente y trasladarlos con una seguridad y rapidez muy esencial para nuestra producción así mismo la Comunicación por Escrito nos da la seguridad y claras a la hora de cargas y descargas de Material o algún otro producto así como trámites legales de nuestro personal.

• Indique según su organigrama propuesto, en la tarea 1, que flujos de comunicación utilizaría para hacer eficiente el proceso de comunicación. (debe graficar sobre du organigrama propuesto en tarea 1).

-Utilizaría el Descendente, porque se dirige desde los puestos de mayor autoridad a los inferiores.

- El Horizontal porque permite una transferencia precisa y eficiente de la información y se da la coordinación del trabajo.

- Y el Ascendente porque también se obtiene información importante de los subalternos.

EJERCICIO 4

• Hacer un análisis del organigrama y proponga que tipos de sistemas de información, permitiría elevar la productividad de la fábrica de muebles.

Antes de elegir cualquier decisión Primero que todo, tenemos que saber cuál es el problema. Tenemos que tomar en cuenta que hay que hacer muy buenas decisiones que beneficien a la organización. Debemos reconocer si contamos con recursos para realizarlo y si es factible llevarlo a cabo. Necesitamos un sistema que podamos manejar y que nos pueda brindar todo lo necesario como reportes de ventas, hojas electrónicas, etc. También es importante tener una comunicación eficaz y es necesario un sistema que nos pueda ayudar a atender bien a los clientes y evitar que se vuelva una debilidad de la empresa no poder brindar un buen servicio, sobre todo evitar que se vuelva una amenaza que la competencia les ofrezca ese valor agregado. Los sistemas que Yo como administrador de una organización utilizaría serían:

-Toma de decisiones

-Sistema de manipulación de datos

-Sistema de procesamiento de transacciones TPS

-Sistema para la administración de relación con clientes CRM

-Sistema de comunicaciones

• Crear el análisis de cómo aplicar las etapas de la sistematización y así lograr un mejor proceso administrativo.

Para realizar un análisis, es necesario seguir varias etapas.

-Primera Etapa: Es tener una buena estrategia. Para ello es necesario preguntarnos ¿en dónde estamos?, ¿a dónde nos vamos a dirigir?, ¿qué producto queremos lograr?

-Segundo Etapa: Tenemos que identificar que es lo que necesita el cliente, ver si las condiciones son apropiadas y asignarle funciones a cada integrante del sistema; además de tener un plan de trabajo.

-Tercero Etapa: Necesitamos un diseño y tener técnicas para ver qué métodos vamos a utilizar, cómo lo vamos hacer y quiénes van a intervenir para detectar errores, desperdicios,

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