Los niveles de interdependencia comunicativa

Muchas veces escuchamos hablar de una buena comunicación, pero otras tantas no sabemos hacia dónde dirigirnos para mejorar la calidad de la misma. Existen diferentes niveles en la interdependencia comunicativa: física, el feedback, empatía e interacción. Hasta hace muy poco todavía se daba importancia al feedback y recientemente se enfatiza en la empatía, pero todavía, socialmente nadie toma en cuenta este último nivel. En el primer caso se confía en la existencia física de la persona para emitir o recibir mensajes. Es cuando cada uno habla de lo que quiere hablar, pero no se toma en cuenta qué está diciendo el otro, porque no le importa.

El feedback proporciona información con respecto el éxito que se obtuvo al obtener una información. De esta manera se ejerce un control sobre los siguientes mensajes. Las respuestas son útiles como feedback e influyen en las futuras acciones hacia nosotros.

3. Pensamientos de Berlo

Según Berlo, el objetivo fundamental de la comunicación es convertir al hombre en un agente efectivo que le permita alterar la relación original que existe entre su organismo y su medio circundante. El hombre se comunicaría, entonces, para influir y afectar intencionalmente en los demás.

Como el propósito de toda comunicación es producir una respuesta específica en los demás, es necesario que la persona que se comunica utilice el mensaje apropiado para expresar dicho propósito. Si conoce bien su propósito será capaz de lograr

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