Los roles de un Oficinista

En toda compañía tenemos una Planificación Laboral, que tiene como finalidad sectorizar las distintas actividades que realizarán sus empleados, teniendo en cuenta una División del Trabajo acorde a las especialidades que tengan en su Formación Académica, siendo generalmente esto descripto en lo que es el Organigrama de Empresa, donde se ponen de manifiesto los roles de cada empleado.

Sin lugar a dudas que la base de este trabajo está en el labor de los llamados Oficinistas, ocupando distintos roles dentro de la firma, generalmente siendo ligados a Funciones Administrativas (por lo que también reciben el nombre de Empleados Administrativos) y teniendo un mayor contacto con los clientes de las empresas.

Este trabajo muchas veces está ligado a la Recepción de Clientes, ubicándose en las denominadas Oficinas Comerciales y tomando los distintos pedidos, solicitudes de un servicio o bien actuando como Atención al Cliente propiamente dicha, entre los cuales se pueden emplazar los centros llamados Call Center, que consisten en centrales telefónicas donde también se pueden realizar las denominadas Ventas Telefónicas.

Los roles de un Oficinista pueden ser tan variados como la compañía así lo requiera, desde el Control de Archivo, elaborando y manejando un Banco de Datos determinado, como también puede ser para la realización de Labores Legales, teniendo generalmente las compañías la asignación de un Departamento de Legales contando con especialistas en distintas ramas del Derecho.

En cuanto a las remuneraciones, suelen ser de las más variadas, generlamente adaptándose a las situación de la compañía y al Tipo de Trabajo que se realiza, pero siempre se tiene en cuenta que sin la labor de los Oficinistas Administrativos es prácticamente imposible que la compañía funcione, realizándose las tareas básicas y hasta la más complejas, que no siempre son ajenas a la producción o a la obtención de materias primas.

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