Mantenimiento Preventivo

OBJETIVO GENERAL

Conocer el comportamiento de consumo y de compra de los habitantes de Tlaltenango y las principales comunidades de la cabecera municipal, las fortalezas y debilidades de la empresa y la competencia, la opinión y percepción de los clientes hacia El Sabrosón y su competencia directa e indirecta.

Además, con la investigación se también se conocerá:

* Los hábitos de compra y de consumo

* Motivadores de compra y de consumo hacia ciertos productos y empresas

* Posicionamiento en la mente de las personas

* Participación de mercado de El Sabrosón, de competencia directa y de competencia indirecta.

* Efectividad y conocimiento de publicidad y promociones realizadas

* Nivel de satisfacción

* Identificar necesidades insatisfechas del mercado

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Hábitos de compra y de consumo

* Cuando no cocina en casa ¿Qué tipo de comida compra?, ¿cuándo la compra?, ¿Dónde la compra?, ¿cuáles son las principales razones por las que compra cierto tipo de comida? ¿con qué frecuencia la consume? ¿A quién o a quienes les gusta más ese tipo de comida? ¿Cuánto gasta en adquirirla? ¿Qué miembro o miembros de la familia es quién aporta más dinero para comprar? ¿Qué porcentaje del ingreso asigna para esto? ¿qué cantidad de su tiempo asigna para una compra de estas características? ¿qué tanto esfuerzo físico invierte?

Motivadores de compra y de consumo

* ¿Qué es lo que hace a las personas elegir a un producto sobre otro o a una empresa sobre otra?, ¿qué necesidades principales satisfacen las personas en la compra de ciertos productos o qué insatisfacciones tienen? ¿qué buscan satisfacer con una compra de ciertas características

Posicionamiento

* ¿Cuáles son las empresas que mejor nivel de recordación tienen en la mente de las personas y cuántas de estas personas relacionan a estas empresas de una forma positiva o negativa? ¿en qué forma recuerdan las personas a las empresas? ¿qué es lo que recuerdan de éstas?...

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