Manual administrativo

Manual administrativo

Los manuales constituyen una de las herramientas con quecuentan las organizaciones para facilitar el desarrollo de sus funcionesadministrativas y operativas.Son fundamentalmente, un instrumento de comunicación.

Ventajas de la disposición y Uso de Manuales

1.- Son un compendio de la totalidad de funciones y procedimientos quese desarrolla en una organización, elementos éstos que por otro ladosería difícil reunir.2.- La gestión administrativa y la toma de decisiones no quedansupeditadas a improvisaciones o criterios personales del funcionarioactuante en cada momento

Sino que son regidas por normas quemantienen continuidad en el trámite a través del tiempo.3.- clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellassituaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qué áreas debeactuar o a que nivel alcanza la decisión o ejecución.4.- Mantienen la homogeneidad en cuanto a la ejecución de la gestiónadministrativa y evitan la formulación de la excusa del desconocimientode las normas vigentes.5.- Sirven para ayudar a que la organización se aproxime al cumplimientode las condiciones que configuran un sistema.6.- Son un elemento cuyo contenido se ha ido enriqueciendo con eltranscurso del tiempo.7.- Facilitan el control por parte de los supervisores de las tareasdelegadas al existir un instrumento que define con precisión cuáles sonlos actos delegados.8.- Son elementos informativos para entrenar o capacitar al personal quese inicia en funciones a las que hasta ese momento no había accedido.9.- Economizan tiempo, al brindar soluciones a situaciones que de otramanera deberían ser analizadas, evaluadas y resueltas cada vez que se

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presentan.10.- Ubican la participación de cada componente de la organización en ellugar que le corresponde, a los efectos del cumplimiento de los objetivosempresariales.11.- Constituyen un elemento que posibilita la evaluación objetiva de laactuación de cada empleado a través del cotejo entre su asignación deresponsabilidades según el manual, y la forma en que las mismas sedesarrollan.12.- Permiten la determinación de los estándares más efectivos, ya queestos se basan en procedimientos homogéneos y metódicos.

Limitaciones de los Manuales

1.- Existe un costo en su redacción y confección que, indudablemente,debe afrontarse.2.- Exigen una permanente actualización, dado que la pérdida de vigenciade su contenido acarrea su total inutilidad.3.- No incorporan los elementos propios de la organización informal, laque evidentemente existe pero no es reconocida en los manuales.4.- Resulta difícil definir el nivel óptimo de síntesis o de detalle a efectosde que sean útiles y suficientemente flexibles.5.- Su utilidad se ve limitada o es nula cuando la organización secompone de un número reducido de personas y, por lo tanto, lacomunicación es muy fluida y el volumen de tareas reducido

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