Niñeras.

1.  IDENTIFICACION DE PRODUCTO:

Prestar el servicio de niñeras para el cuidado de niños  y niñas  entre 0 y 12  a domicilio, para los estudiantes padres de la sedes centro de la CUN.
La idea se generó al inconveniente que tenemos la mayoría de padres de familia al no tener con quien dejar a nuestros hijos mientras trabajamos y/o estudiamos.

Debido a la problemática de no tener con quien dejar a nuestros hijos mientras realizamos actividades profesionales, académicas y personales, debido a lo anterior se genera la necesidad de crear una empresa para  suministrar el servicio de  personas calificadas que  presten compañía y cuidado, mientras los menores realizan actividades extracurriculares, dar asesoría de tareas, realizar actividades lúdicas, entre otros.

1. OBJETIVO GENERAL

Ofrecer un servicio de niñeras a domicilio,  para los estudiantes padres de familia de la CUN Sedes Centro, que tengan  hijos  entre 0 y 12 años, y que requieran éste servicio a un bajo costo  con calidad y confiabilidad.

Para lo cual se quiere que durante  el primer año se recupere la inversión y genere una utilidad que  permita consolidar a la empresa y generarle solidez y credibilidad.

2.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

ÁREA COMERCIAL:

Diseñar estrategias comerciales que den a conocer la empresa para ser líderes en el mercado del sector, donde se ofrezcan el servicio con alta calidad a un bajo costo.

AREA FINANCIERA Y CONTABLE:

Crear estrategias para que la empresa obtenga recursos económicos,  que le permitan desarrollar su objetivo principal, crezca y sea competitiva y lleve una adecuada administración de los recursos y manejo de las finanzas con calidad.

AREA DE GESTION HUMANA:

Generar políticas internas que aporten a los colaboradores calidad humana, incentivos económicos, capacitaciones y que se sientan a gusto trabajando para la compañía y amen lo que hacen.

1. MARCO LEGAL

• Artículo 44 de la Constitución política de Colombia. Los derechos fundamentales de los niños.

• Ley 1098 de 2006- Código de Infancia y Adolescencia.
• Código sustantivo de trabajo.

1.  PLANEACION ESTRATÉGICA GENERATIVA

1. IDENTIDAD   ESTRATÉGICA

• MISION:

 Ser una empresa de niñeras a domicilio que con seriedad, responsabilidad, cumplimiento y excelencia en el servicio, trabajando para lograr el progreso y satisfacción de nuestros clientes en el cuidado de sus hijos con un recurso humano capacitado, idóneo y responsable comprometido con el bienestar de los niños y la tranquilidad de los padres, ejerciendo así un liderazgo en el mercado de los estudiantes padres de familia de la CUN sede Centro.

4.2 FUTURO PREFERIDO

• VISION:  

Ser una empresa pionera en el mercado de niñeras a domicilio para los estudiantes padres de familia de niños entre 0 y 12 años de las sedes Centro de la CUN  obteniendo credibilidad   y confianza por parte de los clientes para delegar el cuidado de sus hijos en las niñeras en el momento requerido. En el 2019 ser  una empresa líder en el sector.

1. VALORES:

• Honestidad
• Responsabilidad
• Lealtad
• Integridad
• Respeto
• Compromiso

4.4. PESTEL

POLÍTICO:

• El gobierno mediante la Ley 1429 de 2010, otorga beneficios a las empresas que deseen legalizarse, bajando los costos de los impuestos de formalización.

ECONOMICA:

• La inflación puede afectar la empresa ya que la  familia gasta sus ingresos cubriendo sus necesidades básicas las cuales han aumentado su precio, lo cual no permite pagar el servicio de niñeras.
• La desconfianza de los clientes al ser una empresa nueva en el mercado.
• El desempleo afecta directamente la economía de la empresa por que los clientes no requieren el servicio por encontrarse sin dinero y en casa.

SOCIO- CULTURALES:

• Deserción de estudiantes de la CUN
• Desmejora de la imagen corporativa por incumplimiento y mal servicio.
• Que los pensamientos éticos y religiosos no influencien a los niños a conveniencia del colaborador.

TECNOLOGIA:

• Vigilancia permanente con cámaras
• Información actualizada en la página Web que permita solicitar el servicio por este medio.
• Deficiencias en el sistema de telecomunicaciones de la empresa.

LEGISLACION:

• Derecho del consumidor 
• Derecho laboral

ECOLOGIA:

• Disminución de utilización de pañitos húmedos

1. ANÁLISIS DE CINCO FUERZAS DE PORTER

AMENAZAS DE NUEVOS COMPETIDORES

• Guarderías que tienen las universidades
• Guarderías que tienen las empresas
• Jardines infantiles con horarios extendidos

PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES:

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