Organizacion Matricial

. INTRODUCCION

Si bien muchos sueñan con un trabajo sin jefes, en general todos tenemos uno a quien rendirle cuentas. Algunos incluso tienen dos o hasta tres jefes. Esta situación demúltiple reporte se debe a un tipo de organización habitual en algunas grandes empresas: la estructura matricial, la cual definiremos en el presente trabajo, desde los antecedentes, ventajas ydesventajas, entenderemos porque es importante en la organización y ejemplos de las empresas que aplicaron esta estructura.

II. ANTECEDENTES

Históricamente, las organizaciones han tendido aestructurarse según reglas basadas en la jerarquía militar. En efecto, se suponía que no hay posibilidad de mantener el control, comunicar objetivos y gestionar operaciones si no existe una estructurapiramidal que facilite el flujo de información. El enfoque tradicional de la burocracia, nacido en el siglo XIX, reafirmó esta noción, y destacó que la unidad de mando y la equivalencia entreresponsabilidad y autoridad eran dos principios clave a respetar en el diseño de cualquier organización. Así, sobre estos supuestos se han construido los dos modelos más comunes de organizaciones: Por un lado, elmodelo funcional: centralizado, con áreas especializadas en diferentes tareas. Por el otro, el multidivisional: basado en una segmentación de la empresa en unidades relativamente autónomas, cada unaenfocada en productos, áreas geográficas o mercados, y con sus propias estructuras administrativas. Ahora bien, desde mediados del siglo XX, las demandas del ambiente de negocios se fueroncomplejizando. El incremento de la volatilidad derivó en la necesidad de tomar decisiones en un contexto de alta incertidumbre. En este nuevo escenario, las formas tradicionales de organización no resultaban... [continua]

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