PROCESO ADMINISTRATIVO.

PROCESO ADMINISTRATIVO

CONTROL

Es la última etapa del proceso administrativo. El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento .El control puede definirse como "el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación.

El control permite establecer los beneficios, riesgos.

Pasos del proceso de control:

• En primer lugar, se debe llevar a cabo un proceso de supervisión de las actividades realizadas.

• En segundo lugar, deben existir estándares o patrones establecidos para determinar posibles desviaciones de los resultados.

• En un tercer lugar, el control permite la corrección de errores, de posibles desviaciones en los resultados o en las actividades realizadas.

• Y en último lugar, a través del proceso de control se debe planificar las actividades y objetivos a realizar, después de haber hecho las correcciones necesarias

CONTROL DE CALIDAD

CALIDAD: Composición de todos los atributos y características, incluyendo el rendimiento de un determinado producto. Conjunto de características específicas y funciones que pueden ser objeto de valuación para determinar si un artículo o servicio está satisfaciendo su propósito. Son detalles que deleitan a nuestros clientes y hacen que ellos regresen.

CALIDAD TOTAL: el conjunto de actividades sistemáticas realizadas por toda la organización con el fin alcanzar de manera efectiva y eficiente los objetivos de la compañía de modo que pueda ofrecer productos y servicios con un nivel de calidad tal que satisfaga a los clientes, en el momento idóneo y al precio adecuado. Valora la calidad de las compañías y de las organizaciones.

Control de calidad: los que se produce satisface las normas preestablecidas, es el grado de precisión con el cual la información retrata la realidad, a un costo razonable, para su procesamiento y distribución.

El control de calidad son todos los mecanismos más malos para las empresas, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones.

El control total de la calidad es un sistema efectivo de los esfuerzos de varios grupos en una empresa para la integración del desarrollo del mantenimiento y de la superación de la calidad con el fin de hacer posibles mercadotecnia, ingeniería, fabricación y servicio, a satisfacción total del consumidor y al costo más económico.

Un plan de mejoramiento de sistemas debe:

• Proveer detalles sobre las respuestas específicas de la empresa a los problemas encontrados (asegurando que los trabajadores siempre estén protegidos, y que hayan mecanismos establecidos para responder a los problemas encontrados);

• Abordar la raíz del problema, incluyendo las políticas y prácticas que contribuyen con el surgimiento del problema;

• Mapear los riesgos y sus causas –los procesos empresariales, funciones operacionales, o brechas estructurales que causan los problemas;

• Utilizar los resultados de las evaluaciones para aumentar la eficacia del plan de mejoramiento de sistemas de la gerencia.

MEJORAMIENTO CONTINUO

La importancia de esta técnica gerencial radica en que con su aplicación se puede contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización.

A través del mejoramiento continuo se logra ser más productivos y competitivos en el mercado al cual pertenece la organización, por otra parte las organizaciones deben analizar los procesos utilizados,

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