Participación De Mercado De AZ

PREGUNTAS DEL CASO

1. ¿Encuentra algún error en la investigación preliminar?.

R// Si se encuentra un error

Justifique su Respuesta. Ellos no habían hecho una investigación de mercado para entender en que estaban fallando o que era lo que tenía inconformes a los clientes por lo tanto las ventas estaban bajando por eso cuando estuviera listo el proyecto los ejecutivos no sabían cómo presentar esta información de nutrición a los consumidores no sabían cómo iban a reaccionar y peor aún no sabían si el cliente la utilizaría o no debido a que no hicieron antes un estudio previo de las actitudes de los consumidores.

2.¿Cuál es el problema de investigación?

La participación de mercado de “AZ” había estado disminuyendo continuamente durante el último año y medio y para esto ellos tenían que realizar un estudio de comportamiento del consumidor para luego desarrollar un plan.

3¿Cuál es el objetivo general de la investigación?

Estudiar a los clientes y darse cuenta si en realidad ellos lo que necesitan es consumir producto más nutritivos para así poderles dar educación nutricional gratis como un gesto de buena voluntad como ellos le llamaban.

4¿Cuáles sería los resultados esperados de la investigación de mercados?

En mi punto de vista si no hicieron una investigación de mercado adecuada y no analizaron las actitudes de los consumidores este plan no les iba a funcionar como ellos esperaban ya q no iban a saber de si esta información iba a ser aceptada por los clientes y iban a aumentar las ventas o iba a ser todo lo contrario.

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