Practicas Profesionales Administracion

Como estudiante del CBTis 108, es mi deber cumplir con las actividades propias para una excelente formación profesional, tal como son las practicas profesionales, que es en donde se ponen aprueba todos y cada uno de los conocimientos de administración obtenidos durante la estancia escolar, así como todos los valores y ética inculcados en ella. En este reporte presento una descripción de las actividades que realice durante mi tiempo como practicante de Auxiliar del área administrativa, así como las metas alcanzadas en la experiencia obtenida.

Dichas prácticas profesionales las realice en la empresa conocida como DELEGACION REGIONAL DE TURISMO III FRONTERIZA, desempeñándome como Auxiliar del área administrativa; el periodo en el cual presente dichas practicas comprendió desde el día 03 de Marzo de 2014 hasta el día 03 de Junio de 2014, de lunes a viernes con un horario de 12:00 p.m. a 04:00 p. m., logrando así el total de las horas reglamentarias que son 240 hrs.

La delegación de turismo es de carácter público y sin fines de lucro, encargada de proveer información a los turistas potenciales y turistas que visitan un determinado lugar con el fin de facilitar su decisión de viajar, facilitar su estadía y disminuir el riesgo de experiencias negativas durante su viaje, influyendo positivamente en la imagen del destino turístico. En primer termino me enseñaron a ver el funcionamiento de dicha empresa relacionándome con todos sus trabajadores y jefes de área; las áreas que existían eran administrativos, área de recursos humanos, área de contabilidad y área de logística y área de presidencia (DELEGADO)

DELEGADO: Lic. Luís Fernando Dominguez Albores.

AREA ADMINISTRATIVA Y RECURSOS HUMANOS: Lic. Luis Robín Solís Gutman.

AREA DE CONTABILIDAD: Erika Domínguez Gordillo.

AREA DE LOGISTICA: Lic. Berenice Flores Lara.

Tome participación en el área administrativa y de recepción realizando las siguientes actividades:

• Tomar llamadas telefónicas de personas pidiendo información turística de la región.

• Realizar llamadas telefónicas todos los días a hoteles de Comitan pidiendo ocupaciones de habitaciones durante el día y posteriormente colocar los datos obtenidos en la pagina web de secretaria de turismo nivel estatal.

• Limpieza y ordenamiento cronológicamente de archivos que se encuentran dentro de la oficina.

• Recibimiento de invitaciones y formatos enviados a la delegación.

• Ordenamiento de formatos despachados.

• Redactar cartas y oficios necesarios.

• Realizar estrategias para mejorar la calidad de los destinos turísticos de la zona y hacer más fácil la estancia a los potenciales turistas y para aumentar la llegada de más turistas facilitando y haciendo más cómoda sus futuras reservas, estancias y recorridos en su radio de acción.

• Siendo una empresa gubernamental en el sector turismo y relacionada en la comunidad con empresas hoteleras, restauranteras y comunidades la relación en estos ámbitos fue prestando servicios en módulos de orientación a turistas nacionales e internacionales (oferta turística, alojamientos, agencias de viajes, guías, restaurantes, transportes y otros como hospitales, cabinas de Internet y teléfonos, vacunas), atractivos, lugares, eventos y actividades de interés, horarios de atención, tarifas, rutas, sugerencias de seguridad durante el periodo vacacional de semana santa 2014.

• Facilitamiento de material de propaganda e informativo: folletos, carteles, mapas.

• Informar a la ciudadanía de eventos culturales.

Decidí hacer mis practicas profesionales en una institución que me apoyara y me ayudara en el ambiento turístico y empresarial ya que voy encaminada a desarrollarme profesionalmente como Licenciada en Turismo Alternativo.

Lo que estas prácticas

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