Preguntas De Una Entrevista

Preguntas de una Entrevista

Jenny Silva Suarez

Psicología Laboral

Instituto IACC

29 de junio de 2014

1. Según los tipos de preguntas que se pueden usar en una entrevista, elabore una pregunta por cada tipo. Puede dar hasta dos tipos de candidato con su respectivo cargo. Utilice el esquema de presentación de este contenido.

2. Sitúese en 2 de los errores que pueden darse en una entrevista y describa una situación a modo de ejemplo. En una tabla de dos columnas: izquierda el error y su descripción, a la derecha ejemplo, situación o caso.

Preguntas para postulantes al cargo de vendedor.

PREGUNTAS ABIERTAS

De aclaración

¿Anteriormente trabajó en un puesto muy parecido, pero me comento que no le agradaba mucho este tipo de trabajo, que le hace pensar que esta vez sí se sentirá a gusto con el puesto?

De comparación

¿Podría decirme prefiere turnos nocturnos y no los diurnos?

De sugerencia

Para el puesto que está postulando es necesario estar dispuesto las 24 horas del día, ¿considera usted que tiene esa disponibilidad que se necesita para responder efectivamente al cargo?

Proyectivas

¿Cuál era el nivel de satisfacción de sus compañeros de ruta en cuanto al esfuerzo que implica la venta?

Situacionales o hipotéticas

¿Qué técnicas utilizaría para ofrecer y lograr la inserción del producto a un cliente nuevo en el mercado?

Preguntas que se apoyan en la última respuesta o frase

A que atribuye el éxito en sus ventas en su anterior empresa?, ¿el producto es de primera necesidad?, ¿el costo del producto es asequible? ¿sus técnicas de venta son buenas?

PREGUNTAS CERRADAS

Identificación

¿Cuánto duro el proyecto para el cual trabajo anteriormente?

Preguntas directas

¿se enfrentó alguna vez a una situación complicada con algún cliente?

Preguntas indirectas

¿Asistió alguna vez a reuniones extra laborales en su anterior empresa?

Errores que pueden darse al ejecutar una entrevista.

Efecto halo.

Este error ocurre cuando el entrevistador se hace una idea del entrevistado basándose únicamente en una característica de éste. Ejemplo: cuando se realiza una entrevista a un postulante que es demasiado entusiasta o impetuoso al responder las preguntas, podemos hacernos la idea de que es una persona muy pasional a la hora de discutir acuerdos en reuniones con clientes internos o externos.

Formulación de preguntas - hacer deducciones sin buscar antes información o confirmación.

Esto provoca que el entrevistador confirme ciertas dudas que pueda tener referente a alguna situación que presente el entrevistado y finalmente se elabore una respuesta que no tiene base, sino por deducción propia y no por respuesta del mismo.

Suponer que el entrevistado fue despedido por un posible mal desempeño o por no contribuir al buen clima laboral puede ser una suposición cuando, realmente el individuo fue desvinculado por reducción de personal o eliminación del puesto de trabajo, sustitución, etc.

Bibliografía

Instituto profesional IACC, psicología laboral, contenidos de la semana 8.

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