Presentación

ANÁLISIS CONFERENCIA “NEUROMARKETING”

De acuerdo a lo observado en la conferencia de “Neuromarketing” por el conferencista Jurgen Klaric, se inicia con la pregunta del ¿Por qué la gente dice una cosa y hace otra?, los mercadólogos se basan en utilizar los métodos antiguos de investigación como focus group, etc, para obtener resultados sobre un nuevo producto o servicio, en donde las personas te dicen lo que quieren de forma lógica y analítica, pero que en realidad no es lo que piensan o sienten.

Esto es que en marketing se tiene demasiada información, pero que esto ya no está funcionando, que se tienen que utilizar métodos innovadores, en donde no le preguntes al cliente que es lo que quiere, sino que lo observes y vivas por ti mismo.

Se comentan sobre algunas grandes marcas, que tuvieron problemas debido a esta situación como Kodak, Barbie, Motorola, en donde todas estas tienen distintas historias de como cayeron las ventas, pero que al final la problemática de todas es el hecho de utilizar los métodos antiguos por comodidad, por no invertir en innovación, o en no saber hacer la pregunta correcta no como empresa, si no como cliente, Jurgen dice: Empecemos a hacer “Neuromarketing y Neuropublicidad”, esto es que se vean de forma científica.

De igual manera se mencionan otras marcas como Mc Donals, Ford, Geico, Blacberry y Bratz, en donde estas empresas supieron analizar el comportamiento de los consumidores,

desde un punto de vista real, es decir, observar cómo van cambiando de forma de pensar, actuar, etc., los clientes de la actualidad.

También se habla de que sepamos convencer a las personas, de acuerdo a la cultura de cada una, es decir no es lo mismo saber llegar con publicidad a un extranjero que a un mexicano, porque sus costumbres, no son las mismas y de acuerdo a ello es como se debe de analizar.

Al final se muestran los 12 “Neuroinsights”, que él ha obtenido durante los años de investigación que ha tenido, en donde se engloba todo lo hablado en dicha conferencia, en donde se llega a esta conclusión:

Que las empresas dejen la ceguera en cuestión del como visualizan a los clientes, hoy y siempre el mercado va cambiando, por lo tanto las formas de hacer publicidad y vender también, por lo tanto estas se deben de ir adecuando a ellas, desde el primer punto de las herramientas que se utilizan para investigar, que hacen para vender, a qué tipo de personas vender, como saber llegar a diferentes públicos (conocerlos y distinguirlos), esto es que vean el marketing y la publicad como una ciencia, que la estudien, analicen, y vean el comportamiento detrás de un anuncio de TV, la forma de jugar de los niños, sobre que hablan los jóvenes, que hacen los adultos, entre muchas cosas más, que pueden hacer que las empresas tengan un mejor resultado en ventas, que al final del día es el

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