Procesos De Envia
Enviado por rberna • 27 de Octubre de 2012 • 211 Palabras (1 Páginas) • 307 Visitas
8.1.12 Procesos desarrollados
Como la actividad económica de la Organización es la de transportar y administrar
mercancías y mensajería nivel nacional e internacional, el proceso comienza en el
momento en que los Representantes de Ventas ofrecen al cliente los diferentes
servicios, a continuación a través de las rutas diseñadas y por medio de personal
especializado en el transporte de mercancía y mensajería, se efectúa el proceso de
recolección, este puede darse de dos maneras:
Se recoge el envió directamente en la empresa del cliente.
Los clientes acceden a los diferentes puntos de venta ubicados en la ciudad,
cuando sus envíos por cantidad y volumen son pequeños, allí se reciben, se
les coloca el sticker correspondiente de acuerdo a la ciudad de destino.
En estos puntos de venta los vehículos de envía recogen la mercancía del día y
esta es transportada junto con la mercancía recogida en las empresas de los
clientes a la Bodega principal, en dónde se encuentran las tractomulas que llevarán
la mercancía hasta la ciudad destino y de allí a manos del destinatario. Cabe
aclarar que los envíos de Mensajería son transportados por vía aérea. Después de
este proceso se ejecuta la facturación con el fin de cobrar el servicio, que puede
ser. contado, crédito o contraentrega, mediante la guía que se genera desde el
remitente; y que el destinatario debe firmar para confirmar la entrega
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