Proyecto Profesional - Desarrollo de la Guía parte 1
Enviado por caritorivasg • 10 de Septiembre de 2018 • Trabajos • 453 Palabras (2 Páginas) • 131 Visitas
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Proyecto Profesional Desarrollo de la Guía parte 1 Profesor: NICTE HA ZAVALA SOSA |
Gabriel Antonio Landero Peralta 26-8-2018 |
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Este manual de ayuda para facilitar la comunicación interna y externa de nuestra empresa, a continuación de presentará de forma clara la jerarquía dentro de la organización, así como también la forma que deberá realizarse la comunicación interna y externa.
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1.1 Administración jerarquía
Ceo Carlos López Pérez
Director de finanzas Pedro Aguirre colbac
Ventas:
Director Comercial Juan Pedro Rivas
Vendedor 1
Vendedor 2
Operaciones:
Director Operaciones Rodrigo Mendoza
Desarrolladores TI Francisco Arteaga/ Maricel López
Mantención Campañas Carolina González/ Andrés Gallardo/ Lorena Castañeda
Estas personas hoy son parte del equipo de Beworksite toda la relación de jerarquía es directamente con su jefe directo para que luego el tema o asunto si amerita sea escalado a un superior y se dé pronta respuesta.
1.2 De la comunicación vía E-mail
El correo electrónico es de uso exclusivo para las funciones para los cuales fueron contratados.
El uso para fines fuera de sus funciones amerita una sanción admistrativa por ser la primera vez, si fuere sorprendido una segunda vez traerá la baja del equipo de Beworksite, todo este protocolo es por resguardo de la información que se maneja de clientes.
- Del envío de corres electrónicos
Cada correo que sea enviado de internamente o externamente deberá llevar firma de quien lo envía detallando en su pie de firma lo siguiente:
Nombre xxxx xxxx xxxxx
Cargo Lic xxx
Teléfonos 55 xxxxx
Correo electrónico xxxx@beworksite.com.mx
2.- de la escritura
la letra usada en cualquier tipo de escritura ya sea un correo electrónico o un texto en formato Word deberá Utilizar letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda que si lleva algún adjunto este debe llevar su respectivo nombre.
2.1 Del contenido
Para facilitar el flujo de información y resolución de peticiones áreas de Ti de deberá adjunto un “print de pantalla” indicando el error y luego una descripción de la incidencia presentada todo esto para resolver de manera rápida la incidencia.
2.2 Prórroga de entrega de información
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