QUE TANTO SABEN LAS COMPAÑIAS DE CREDITO SOBRE UD
Enviado por Rlisbeth17 • 9 de Enero de 2015 • 237 Palabras (1 Páginas) • 181 Visitas
1. ¿Qué estrategia competitiva persiguen las compañías de tarjetas de crédito?
La creación de una base de datos de comportamiento de compras de los tarjetahabientes
1.1. ¿Cómo apoyan los sistemas de información esa estrategia?
Creando la base de datos acumulando así el tipo de compra, que es lo que compra, cada que tiempo compran, es decir verificando el comportamiento del cliente y creando un informe detallado.
2. ¿Cómo se benefician los negocios al analizar los datos de compras de los clientes y construir perfiles sobre el comportamiento?
Los negocios se benefician así porque crean lazos con los emisores de tarjetas de crédito, y estos ya basándose en la base de datos de la empresa pueden vender sus productos y mantener la fidelidad del cliente tarjetahabiente.
3. ¿Son éticas estas prácticas de las compañías de tarjetas de crédito?
Si y No, ya que al solicitar una tarjeta de crédito los clientes firman una autorización para que el emisor de tarjetas de crédito, obtenga acceso a los datos del mismo, los llamados acuerdos y términos de la empresa que casualmente no leemos con detenimiento.
3.1. ¿Son una invasión de la privacidad?¿Por qué si o por qué no?
Recordemos que para solicitar una tarjeta de crédito, el emisor accede a nuestros datos y este puede basarse en los movimientos de las compras que realice el cliente y a cambio de eso, ellos envían las llamadas ofertas que se crean con los proveedores de productos y servicios, para así mantener la fidelidad del cliente.
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