Resumen Ejecutivo

METODOLOGÍA KAIZEN – MEJORAMIENTO CONTINUO

“Un largo camino comienza con un pequeño paso”

Keizen (kei “cambio a mejor” zen "mejora" en japonés) es un modelo gerencial de mejoramiento de todos los días, a cada momento, realizado por todos los empleados de la organización, en cualquier lugar de la empresa. Adoptando la cultura de mejoramiento continúo, que se centra en la eliminación de los desperdicios y en los despilfarros de los sistemas productivos. Esta metodología esta enfatizada en las necesidades de los clientes para reconocer y reducir los desperdicios y maximizar el tiempo.

Todo lo que tenemos que hacer es ir al lugar de trabajo (gemba), observar lo que está sucediendo allí, reconocer el muda (desperdicio) y emprender los pasos necesarios para su eliminación. En el siguiente cuadro se muestra el plan de mejoramiento de los procesos, en la industria de distribución de mercancías

PROBLEMA SITUACIÓN ANTES DE LA IMPLEMENTACIÓN SITUACIÓN DESPUÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN BENEFICIOS OBTENIDOS

Incorrecta disposición de materiales sobrantes (cajas de cartón, empaques, etc.) Los materiales se depositaban en un espacio inadecuado mezclándose Se designa un espacio adecuado en el cual se pueda realizar una clasificación del material Se desarrolla un proceso de reciclaje el cual traerá beneficios económicos. Se mantiene un espacio de trabajo limpio y ordenado

Tiempo elevado de abastecimiento de mercancía El operario encargado debe recorrer todo el almacén identificando el producto que debe reponer. Se desarrolla un formato en el cual el operario anota que producto se está agotando y cuál es su ubicación Incremento en la productividad.

Elevado tiempo en el despacho de mercancías Los operarios tardan mucho tiempo en encontrar una carretilla vacía para la carga del producto Se define una zona centralizada de carretillas vacías Incremento en la productividad

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