Seis Sigma

Seis Sigma es una técnica para monitorear defectos y mejorarla calidad, así como una metodología para reducir el nivel de defectos por debajo de los 3.4 defectos por millón de oportunidades. Su objetivo principal es proporcionar procesos de clase mundial, confiables y con valor para el cliente final.

Seis Sigma no fue desarrollado por ingenieros que sólo se enfocaron en la gerencia, Seis Sigma fue creado por algunos de los Directores Generales más dotados de Estados Unidos que tenían un único propósito en mente: hacer sus negocios tan exitosos como fuera posible.

Se requiere un entendimiento de Seis Sigma en todos los niveles de la compañía para su aceptación completa en la empresa y para su éxito total. Seis Sigma mejora una organización en todos los niveles. En el nivel más alto, esto implica pasar a toda la empresa de un proceso de tres o cuatro sigmas a un proceso de Seis Sigma, lo cual requiere reducirlos defectos por un factor de más de 20,000, transformando completamente la cultura de la organización.

DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar) se usa casi universalmente para guiarlos proyectos de mejora de procesos de Seis Sigma. Sin embargo, DMAIC no es un método para planear proyectos. Los resultados impresionantes de Seis Sigma generalmente surgen de los Proyectos de Seis Sigma. Los proyectos de Seis Sigma adecuadamente definidos cumplen ciertos criterios:

• Tienen entregas claramente definidas.

• Son aprobados por la gerencia.

• No son tan grandes como para ser inmanejables ni tan pequeños como para ser poco importantes o perderles el interés.

• Están relacionados directamente a la misión de la organización.

En mi opinión Seis Sigma es un método para implementar las herramientas adecuadas para proporcionar la máxima calidad de los productos a los clientes, es una calidad casi perfecta ya que solo permite ciertas variaciones o defectos en la producción los cuales son mínimos. Para mi es mejor que la Gestión de Calidad Total, ya que da una mayor confianza, garantizando los procesos de producción.

Está enfocado en un desempeño de clase mundial. Además es un trabajo temporal lo cual no desvía demasiado a quien lo realiza a diferencia de la Gestión de Calidad Total. También busca resultados a largo y corto plazo todo esto enfocado a la demanda del mercado. Que como ya sabemos es lo que hace que los negocios prosperen.

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