Simbología de los diagramas de flujos y su descripción

Introducción

En el siguiente informe daremos a conocer la importancia de aprender cómo se analizan describen y documentan los procesos, y también a conocer el significado de cada símbolo en los diagramas tanto de flujos como de procesos y además dar una orientación de cómo están escribido los procesos de secado de maíz, financiamiento y mantenimiento de la maquinaria en la empresa inversiones el Cedral. Y que cuales son los elementos utilizados mediantes los mismos.

Objetivos del capítulo de la clase

 Aprender cómo se analiza describe y documenta los procesos

 Conocer los símbolos y su significado tanto como para un diagrama de flujos como para un diagrama de procesos.

 Conocer cuáles son los elementos que conforma un proceso

Objetivos del proyecto

 Describir de forma ordenada como un proceso clave ,el secado de maíz

 Describir como proceso estratégico, el financiamiento de insumo

 Describir como proceso de apoyo el mantenimiento de maquinaria

Simbología de los diagramas de flujos y su descripción

Simbolo Descripción

Operación

Se usa para describir cualquier actividad

Límites del procesos

Sirve para indicar el inicio y el final del proceso

Punto de decisión

Denota que en este punto debe tomarse una decisión. Los outputs o salidas del diamante, son siempre dos y del tipo SI/No

Espera

Representa la espera a la que está sometida una persona o un ítem

Almacenamiento

Se utiliza para representar un output almacenado y que necesita de una orden para su movimiento

Inspección

El flujo del proceso se detiene y es posible realizar una inspección del output

Movimiento

Utiliza para indicar el movimiento de un output entre distintos puntos de la organización.

Actividad combinada

Documento

Base de datos

Los símbolos del diagrama de procesos análisis del hombre y su significado

Símbolo

Descripción

operación

Transporte

Inspección durante el procesos

Inspección al final del proceso

Demora

Almacenaje

Actividad combinada

PROCESO ESTRATÉGICO

Registro de detalle para financiamiento de semilla mejorada

1 El cliente llega a las oficinas

2 se le da a conocer que el financiamiento es estrictamente de para insumos agrícolas

3 también se le da a conocer que el crédito otorgado, es supervisado, que se le brinda asesoría técnica, que cuenta con seguro y comercialización del grano.

4 El cliente decide si acepta el financiamiento

5 Si lo acepta el beneficiario presenta la documentación necesaria la cual será verificada por el asesor que lo está atendiendo.

6 El asesor pide al cliente una garantía hipotecaria y documento prendario de un bien

7 El asesor pide firma al gerente que le de aprobación para que el financiamiento sea concedido al cliente.

8 El cliente lee el contrato y estampa su firma para aceptar

9 Registra y archiva

Tipo de diagrama: diagrama de flujos

Fabrica: Inversiones el cedral Departamento: proyecto visión 20/20

Método: Original

Operación: Otorgamiento de financiamiento

Preparado Por: Susy Juárez Revisado por: Ing. Juan Ártica

Fecha: Lunes 07 de Abril 2014

Símbolo

Descripción

Inicio del proceso

El cliente llega a las oficinas

se le da a conocer que el financiamiento es estrictamente de para insumos agrícolas

Se le da a conocer en que consiste y cuáles son los beneficios

El cliente decide si acepta o no el financiamiento

Asesor revisa documentación del cliente

Si el cliente toma la decisión el asesor revisa los documentos hipotecarios

Cliente lee y firma documento

Registra y archiva

Final del proceso

Elemento Elementos del proceso

El análisis de los procesos para su posible mejora exige el conocimiento de los elementos que lo constituyen. Y para el proceso de financiamiento de semilla mejorada a continuación detallamos

Misión del proceso:

En inversiones el cedral el departamento de visión 20/20 es un de departamento que brinda financiamiento a personas que se dedican a cultivar granos básicos como ser arroz, frijoles, maíz y sorgo, su misión es que sus clientes cultiven granos de la mejor calidad y una mejor forma de venta de sus productos y que las personas que tiene terrenos y que no tienen un financiamiento para trabajarlas de esta forma si lo podrían hacer

Límites del proceso

En inversiones el cedral se comunica a los agricultores el beneficio que brinda la empresa, y como actividad final es tener clientes que se dediquen al aprovechamiento de sus terrenos y venta de buena calidad de granos básicos.

Clientes del proceso

Agricultores de la ciudad de Juticalpa y de sus alrededores

Entradas y salidas

Todos los procesos tienen varias entradas y salidas es decir elementos que entran y salen de los procesos. Son productos o servicios, como datos informes o documentos

En este proceso la entrada es la información que brinda tanto la empresa como el agricultor

Salida

En este proceso las salidas son los documentos y la entrega de semilla mejorada y entrega del efectivo

Proveedores

Nuestro proveedor principal es MOSANTO, BAYER y FERTITECNO

Requerimiento de clientes

Requerimiento a proveedores

Que la semilla este siempre disponible

 Darnos una forma de pago, ya que el producto es entregado , pero no es cancelado al instante. Y que si nosotros ganamos ganan ellos tambien

Participantes del proceso

 Los asesores de financiamiento

 Los agricultores

 El gerente

Propietario del proceso

El responsable es el Ing. Juan Ártica ya que es el dueño propietario es que da la última palabra de cualquier proceso a realizar

Medios y recursos del proceso

Solamente documentos, para el archivo

PROCESO DE APOYO

Mantenimiento de la maquinaria para el proceso de secado (secadora)

Mantenimiento de unidad. Sencillo por cualquier operador

Registro de detalle:

1 Revisión de poleas.

2 Revisión de engranajes.

3 Revisión de cadenas.

4 Revisión de brazos excéntricos.

5 Revisión de estructura general.

6 Limpieza general.

7 Revisión de bandas.

8 Revisión de gusano transportador.

9 Revisión de bandas transportadoras.

10 Revisión de elevador.

11 Engrase general.

Diagrama de flujo del mantenimiento técnico de una secadora de maíz

Tipo de diagrama: diagrama de flujos

Fabrica: Inversiones el cedral Departamento: Maquinaria

Método: Original

Operación: Mantenimiento de una secadora

Preparado Por: Dennis Alexander Godoy

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