Superficies “de toda la vida”

superficies “de toda la vida”

Consumidor cada vez mas infiel y volatil

Los consumidores infieles y volatiles son personas que les gusta estar en un proceso de cambios, un ejemplo claro es la moda ya que esta esta en constante rotación, en la cual ellos se acoplan y cuando esta desaparece los gustos de los consumidores hacia ella tambien y asi sucesivamente.

Los consumidores son personas imaginativas y curiosas que no estan preocupadas por la de mas sociedad sino que viven su vida soñando y pensando sobre ella,todo lo que dice es lo que cuenta. Por otro lado tienen autonomia para decidir por ellos mismos en la cual ninguna persona podra interceder, tambien poseen audacia para conseguir las necesidades y objetivos que deseen, por supuesto son personas muy creativas las cuales tiene una idea, la diseñan, trabajan y a lo ultimo la construyen. Al tener la seguridad de lo que son poseen a su vez una alta autoestima y pertenencia, tienen una identidad única, creen en lo que desarrollan y en lo que son, al ser consumidores infieles y volátiles tienen una diferencia sobre los demas por su constante cambio y transformacion.

Para concluir los consumidores fieles y volatiles, son personas que no poseen relaciones duraderas por su constantes cambios ya que se aburren de la monotonia, a su vez se aburriran de ser fieles a una sola marca y producto.

1.3 El nuevo consumidor

La revolución del Internet, las redes sociales y las plataformas de comunicación han

traído consigo un gran cúmulo de información no solo producida por las marcas,

empresas y organizaciones, sino producida por quienes en un tiempo atrás solo

observaban. Esto ha generado un vertiginoso cambio en el mundo de los negocios, en

especial del nuevo consumidor quien ahora es capaz de poder expresar su opinión, su

parecer, interactuar con las empresas y marcas, pero al mismo tiempo interactuar

entre sí.

Esta situación ha generado un entorno bastante competitivo y un cambio sumamente

notable en la actitud de los consumidores y clientes [5] por lo que es necesario que las

marcas y empresas c

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