TALLER Burocracia

1. Enuncie un concepto de Burocracia.

Rta.)Es un modelo de organización implementada en las empresas para realizar de una forma definida las funciones especifica por departamentos de trabajo en las empresas, estableciendo jerarquías bien delimitadas, operando mediante un conjunto de normas y reglamentos que definen los derechos y deberes de los empleados.

2. ¿Cuáles son las características de una Burocracia?

Rta.) a. Es una organización consolidada mediante normas delimitantes para la realización de las funciones en una empresa.

b. Es una organización que se basa en una división sistemática del trabajo.

c. Es una organización que establece los cargos según el principio jerárquico.

d. Es una organización en la cual la selección de las personas se basa en el merito y no por preferencias.

e. Es una organización que requiere que sus recursos estén libre de cualquier control externo

3. En que consiste la administración por objetivos?

Rta.) Es un método de hacer, de seguir y de evaluar las metas propuestas dentro de su ambiente, destacando las necesidades del consumidor frente al ente económico, también debe estar organizada para conseguir algunas condiciones tales como: calidad, tiempo y presupuesto.

4. ¿Qué son los círculos de calidad?

Rta.) Son agrupaciones voluntariosas entre empleados del ente económico, que realizan proyectos innovadores para que la organización día a día sea mas prospera e insuperable.

5. Describa un programa de las cinco eses en una empresa.

Rta.) SEIRI

Separar lo que es necesario de lo que no lo es y tirar lo que es inútil.

¿Cómo?

- Haciendo inventario de las cosas útiles en el área de trabajo.

- Entregar un listado de las herramientas o equipos que no sirven en esta área.

- En esta primera “S” será necesario un trabajo a fondo en el área para solamente dejar lo que nos sirve.

6. Haga un esquema de la administración estratégica.

ETAPAS

7. Elabore un comentario sobre outsoursing.

Rta.) Es una estrategia empresarial dirigida a obtener ventajas competitivas de primer o segundo orden ó de un rango superior o inferior, mediante la adquisición de servicios para el ente económico y asi dedicarse a aquellas areas donde tiene mayores fortalezas.

8. ¿de que manera se puede empoderar una organización?

Rta.) Teniendo en cuenta los siguientes principios:

a. Explicándole a los empleados cuales son sus responsabilidades.

b. Brindándole autonomía en las actividades, sin olvidar las normas de excelencia.

c. Capacitando los empleados continuamente.

d. Brindándoles confianza.

e. Ser justos, más no implacables, dándoles la oportunidad de equivocarse en algunas cosas, entendiendo así que somos seres humanos.

f. Tratarlos con dignidad y respeto

g. Retroalimentar el desempeño de cada uno de los empleados.

9. Realice un cuadro comparativo entre benchmarking y coaching.

BENCHARMARKING COACHING

Este proceso evalúa los aspectos importantes de la gestión administrativa y comercial en cuanto a calidad, desempeño y tiempo que se toman las empresas para desarrollas el tipo de gestión que realice. Esta es una tendencia administrativa que nos ayuda a aprender técnicas ideales para el mejoramiento de las capacidades y destrezas de cada uno de los miembros de la empresa, haciendo que el que las dirige logre destacar sus capacidades y las de sus

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