TRABAJO COLABORATIVO
Enviado por CAMILAESD • 20 de Septiembre de 2014 • 446 Palabras (2 Páginas) • 218 Visitas
MERCADEO DE SERVICIOS
TRABAJO INDIVIDUAL N. 1
DEISY MATEUS GALEANO
CÓDIGO: 63437300
GRUPO: 102049_57
DIRECTOR DE CURSO
GUILLERMO GIRALDO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CEAD VELEZ
Septiembre de 201
INTRODUCCION
Este trabajo se realiza para dar apertura al curso de MERCADEO Y SERVICIO,dando un recorrido por el entorno de conocimiento y eligiendo algunos temas para su realización. En este se trataran temas de gran importancia como lo es el Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) el cual es un método de enseñanza y aprendizaje que ha tomado más arraigo en las instituciones de educación superior en los últimos años.
También se realiza un mapa conceptual sobre EL PERSONAL DE SERVICIOS en una compañía u organización su importancia y las pautas para un buen desempeño laboral.
OBJETIVOS
• Hacer un reconocimiento a la estructura del curso
• Leer las unidades 1 y dos del curso
• Elegir algunos temas para desarrollar la actividad
• Reconocer que es el ABP
• Reconocer la importancia del PERSONAL DE SERVICIOS
• LOS ORIGENES
DEL ABP
• QUE ES EL
ABP
• LAS TEORIAS Y LOS
EFECTOS DEL ABP
EN EL APRENDIZAJE
EL PROCESO DEL ABP
• COMO ENFRENTAR EL
ABP
• IMPORTANCIA DEL
ABP
• DESARROLLO ACTUAL DEL
ABP
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