Tecnicas De Supervición

TECNICAS DE SUPERVISION

• La Supervisión, según la Etimología significa "mirar desde lo alto“, lo cual induce la idea de una visión global. Supervisión es un proceso mediante el cual una persona poseedora de un caudal de conocimientos y experiencias, asume la responsabilidad de dirigir a otras para obtener con ellos resultados que les son comunes. Requiere, planificar, organizar, dirigir, ejecutar retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicación, perseverancia, siendo necesario poseer características individuales en la persona que cumple esta misión.

• 4. La supervisión es una actividad técnica yespecializada que tiene como finfundamental utilizar racionalmente losfactores que le hacen posible larealización de los procesos de trabajo: elhombre, la materia prima, losequipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros, y que mediante su gestiónpuede contribuir al éxito de la empresa.Son administradores que tienen laresponsabilidad de lograr el máximosrendimiento posible de la fuerza de trabajode los empleados.

• 5. 1. Mejorar la productividad de los empleados2. Desarrollar un uso óptimo de los recursos3. Obtener una adecuada rentabilidad de cadaactividad realizada4. Desarrollar constantemente a los empleados demanera integral5. Monitorear las actitudes de los subordinados6. Contribuir a mejorar las condiciones laborales

• 6. Cuando el supervisor funciona comoes debido, su papel puede resumirse ogeneralizarse en dos categorías oclases de responsabilidadesextremadamente amplias que, en sufunción real, son simplemente facetasdiferentes de una misma actividad; nopuede ejercer una sin la otra. Estasfacetas son seguir los principios de lasupervisión y aplicar los métodos otécnicas de la supervisión.

• 7. No hay labor más importante, difícil y exigente que la supervisión del trabajo ajeno. Una buena supervisión reclama más conocimientos, habilidad, sentido común y previsión que casi cualquier otra clase de trabajo.El individuo sólo puede llegar a ser buen supervisor a través de una gran dedicación a tan difícil trabajo y de una experiencia ilustrativa y satisfactoria adquirida por medio de programas formales de adiestramiento y de la práctica informal del trabajo.

• 8. 1. Conocimiento del Trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnología de la función que supervisa, las características de los materiales, la calidad deseada, losa costos esperados, los procesos necesarios, entre otros. 2. Conocimiento de sus Responsabilidades: El supervisor debe conocer las políticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, producción, calidad, entre otros.3. Habilidad Para Instruir: Necesita formar a su personal para poder obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisas.4. Habilidad Para Mejorar Métodos: Debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, técnicos y todos los que la empresa facilite, siendo crítico en toda su gestión para que de esta manera se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.5. Habilidad para Dirigir: El supervisor debe liderar a su personal, dirigiéndolo con la confianza y convicción necesaria para lograr credibilidad y colaboración de sus trabajos.

• 9. 1) PROYECTAR: Se debe planificar el trabajo del día, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, así como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento. Proyectar en el corto, mediano y largo plazo.2) DIRIGIR: Comprende la delegación de autoridad y la toma de decisiones, lo que implica que debe tener muy buenas relaciones humanas, procurando que sus instrucciones sean claras, específicas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de habilidad de sus colaboradores.3) DESARROLLAR: Responsabilidad de mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando métodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo, así elevará los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivará hacia el trabajo, aumentará la satisfacción laboral y se lograra un trabajo de alta calidad y productividad.4) CONTROLAR: Crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos sean los propios controladores de su gestión, actuando como conciliador de todos los objetivos planteados. Debe evaluar constantemente para detectar si los planes se están alcanzando por él o por la dirección de la empresa

• 10. Los supervisores actúan como jueces y comosolucionadores de problemas en el proceso decontrol en una organización.En su rol de juez, los supervisores observan lo quesucede a través del proceso de conversión y luegocompara estas observaciones con los estándaresde lo esperado. Estos estándares se derivan de lasmetas que se establecieron durante el proceso deplaneación o puedo ser las mismas metas.En el rol de solucionadores de problemas y detomadores de decisiones, los supervisores no solono deben averiguar porque las condiciones oresultados están por debajo de los estándares,sino también corregir esas condiciones y lograrlos resultados esperados.

• 11.  La supervisión ha de ser sensible a los cambios, ha de estar impregnada de una actitud experimental y debe dedicarse continuamente a la reevaluación de los objetivos y a evaluar materiales, políticas y métodos. La supervisión deberá basarse en la filosofía democrática. La supervisión deberá emplear métodos, actitudes científicas aplicables al trabajo, al trabajador y a los procesos de trabajo. En situaciones en las que no sean aplicables los métodos de la ciencia, la supervisión deberá emplear los procesos de la lógica en el estudio, el mejoramiento en la evaluación del trabajo, el trabajador y los procesos trabajo.

• 12.  La supervisión tiene que ser creativa. La supervisión debe realizarse a través de una serie de actividades orientadas, proyectadas, programadas y ejecutadas en conjunto. La supervisión debe juzgarse por la economía y la eficacia de los resultado que obtenga. “Los supervisores que conocen cabalmente los principios de la supervisión y se guían por ellos son, por lo general, mucho más efectivos y eficientes que los que operan a nivel técnico.” “El principio fundamental implicado en cualquier situación dada ayudará a la orientación y elección de cualquiera de varias técnicas que pueden ser aplicadas. Los principios también ayudan a evaluar las técnicas, puesto que proporcionan criterios más amplios y fundamentales

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