Tipos de manuales

Objetivo:

Identificar y entender la utilidad de los manuales de planeación.

Procedimiento:

1.- Investigar en fuentes confiables los siguientes puntos:

*Tipos de manuales utilizados.

*Contenido de los mismos.

* Buscar dos ejemplos de empresas reales.

2.- Hacer una tabla comparativa.

3.- Me puse en el lugar de un asesor y mencione qué áreas de oportunidad encontré.

4. Imagina que trabajas en la empresa citada en el punto 3, elabora un manual de ingreso a oficinas específico para esa empresa.

Resultados:

Tipos de manuales:

*Manual de organización: contiene, de forma ordenada y sistemática, información sobre el marco jurídico-administrativo, atribuciones, antecedentes históricos, misión, visión, objetivos, organización y funciones de una organización.

*Manual de políticas: contiene escritas en él las políticas establecidas por una institución, en este documento se indican la forma de proceder y los límites dentro de los cuales deben enmarcarse las actividades tendientes a alcanzar los resultados Institucionales.

*Manual de procedimientos y normas: contienen un conjunto de definiciones operacionales, señalando la secuencia lógica de las acciones o pasos a seguir para la consecución de bienes o servicios determinados.

*Manual de especialidad: Contiene normas o indicaciones referidas exclusivamente a determinado tipo de actividades u oficios.

*Manual del Empleado: Contiene aquella información que resulta de interés para los empleados que se incorporan a una empresa sobre temas que hacen a su relación con la misma, y que se les entrega en el momento de la incorporación.

*Manual de propósito múltiple: Reemplaza total o parcialmente a los mencionados anteriormente.

Contenido de los manuales:

*Caratula *Índice

*Introducción * Objetivo

* Alcance * Cuerpo

* Vigencia * Emisión y autorización

*Misión y Visión *Valores

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