Actividad 1 Iso 9001 Sena ensayos gratis y trabajos
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ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad –Requisitos
Quiero empezar por mencionar 3 aspectos centrales para el éxito de una política: 1. Compromiso de la alta dirección. 2. Comunicación y difusión de la política y el programa SST para Automóviles Centro. 3. La incorporación de las acciones de prevención en la seguridad del trabajo para los colaboradores Así las cosas, es necesario reiterar que un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo, fomenta entornos de trabajos seguros y
Enviado por Valeria2005 / 263 Palabras / 2 Páginas -
Comprender Los Requisitos De Un Sistema De Gestión De La Calidad ISO 9001
FNAC FNAC (www.fnac.es) es una empresa nacida en Francia bajo la premisa de un comercio justo y para todos, no sólo para la élite. La entidad promueve un comercio basado en la defensa del consumidor y fundado sobre la libertad y la responsabilidad de los vendedores. Sus siglas provienen de “Fédération Nationale d'Achats des Cadres” que se pueden traducir al castellano por “Federación Nacional de Compras de Profesionales”. FNAC está especializada en la venta de
Enviado por guatamango / 1.293 Palabras / 6 Páginas -
UNIDAD 3 REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008 SUBCAPÍTULO DEBES EXISTENTES ¿Cómo Daré/doy Cumplimiento A éste DEBE? 5.1 Compromiso De La Dirección La Alta Dirección Debe Proporcionar Evidencia De Su Compromiso Co
UNIDAD 3 REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008 SUBCAPÍTULO DEBES EXISTENTES ¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE? 5.1 Compromiso de la dirección La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad , así como la mejora continua de su eficacia: a)Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios, b)estableciendo la política
Enviado por 93471981 / 1.734 Palabras / 7 Páginas -
Actividades Semana 1 Sena
CRÉDITO El crédito es una operación financiera donde una persona física o jurídica (acreedor) presta una cantidad determinada de dinero a otra persona física o jurídica (deudor), en la cual este último se compromete a devolver la cantidad solicitada en el tiempo o plazo definido según las condiciones establecidas para dicho préstamo más los intereses devengados, seguros y costos asociados si los hubiera. FUNCIONES El crédito no es simplemente un concepto, sino una acción que
Enviado por lorydan / 459 Palabras / 2 Páginas -
CUESTIONARIO APARTADO 7 DE LA NORMA ISO 9001
¿Qué se necesita antes de comenzar cualquier proceso de ‘producción’? Una organización debe asegurar que ha incluido dentro de su SGC, todos los procesos de fabricación esenciales para asegurar el suministro del producto de manera tal que se cumplan los requerimientos del cliente y los reglamentarios aplicables, para este proceso los datos de entrada fundamentales son: Requerimientos de la documentación, enfoque al cliente, objetivos de la calidad, planificación del SGC, responsabilidades y autoridades, recursos de
Enviado por guatman / 574 Palabras / 3 Páginas -
APARTADO 7 DE LA NORMA ISO 9001
CUESTIONARIO APARTADO 7 DE LA NORMA ISO 9001 Responde argumentada mente a las siguientes cuestiones: P1. ¿Qué se necesita antes de comenzar cualquier proceso de ‘producción’? Para dar inicio a un proceso de producción se debe realizar una Planificación, la cual debe ser desarrollada por una secuencia de actividades que se relacionen entre sí, (PROCESO), para que a partir de este se logre el cumplimiento de los objetivos planteados por la empresa. Para llevar a
Enviado por clarenacelis / 813 Palabras / 4 Páginas -
ISO 9001:2008
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ERIKA LUCERO VILLARUEL Aprendiz “Servicio Nacional de Aprendizaje” SENA Mayo 2013 UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008” Requisitos Norma ISO 9001:2008. 1. Diligenciar la siguiente tabla, para la cual deberá leer interpretativamente cada uno de los requisitos o DEBES existentes en cada numeral solicitado y definir con base en la norma ISO 9001:2008, ¿Qué
Enviado por sisgecc / 857 Palabras / 4 Páginas -
15. Adquiera Una Copia De ISO 9001 E ISO 9000-3. Prepare Una Presentación Que Trate Tres Requisitos ISO 9001 Y cómo Se Aplican En El Contexto Del Software.
7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto La organización debe revisar los requisitos relacionados con el producto. Esta revisión debe efectuarse antes de que la organización se comprometa a proporcionar un producto al cliente (por ejemplo, envío de ofertas, aceptación de contratos o pedidos, aceptación de cambios en los contratos o pedidos) y debe asegurarse de que: a) están definidos los requisitos del producto, b) están resueltas las diferencias existentes entre los requisitos
Enviado por gillos / 387 Palabras / 2 Páginas -
CUESTIONARIO APARTADO 7 DE LA NORMA ISO 9001
CUESTIONARIO APARTADO 7 DE LA NORMA ISO 9001 Responde argumentadamente a las siguientes cuestiones: P1. ¿Qué se necesita antes de comenzar cualquier proceso de ‘producción’? La planificación de la realización del producto cuando sea apropiado se necesita lo siguiente: • Objetivos de calidad y requisitos para el producto • Necesidad de establecer procesos, documentos y proporcionar recursos específicos para la realización del producto. • Fijar actividades de verificación, validación, seguimiento, medición, inspección y ensayo, así
Enviado por carolinha / 649 Palabras / 3 Páginas -
Plano Mental: Capítulo 8 Norma ISO 9001: 2008
P1. Documenta un mínimo de 10 métodos para obtener una medida de la satisfacción/insatisfacción del cliente con el producto o servicio. Indica las ventajas y desventajas de cada método. 1. Paneles de clientes: Seleccionamos un grupo de clientes que conozcan suficientemente nuestro producto para obtener sugerencias y opiniones sobre el mismo periódicamente, a partir de la experiencia de cada cliente. Los clientes seleccionados se analizan durante periodos prolongados de tiempo para poder obtener un análisis
Enviado por piturda / 1.544 Palabras / 7 Páginas -
ISO 9001 GESTIÓN DE CALIDAD
ISO 14001 GESTIÓN AMBIENTAL ISO 9001 GESTIÓN DE CALIDAD OHSAS 18000 GESTIÓN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Profesor: Luis Astudillo Alumnos: Luis Vargas Osvaldo Minte Cristian Manríque 04 de junio de 2013 I.- INDICE II.- INTRODUCCION Existen muchas similitudes entre los conceptos de Gestión de la Calidad (ISO 9000), Gestión Ambiental (ISO 14000), y Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales (OHSAS 18000), ya que los principios de una buena gestión son los mismos, así como
Enviado por luisvargasb8 / 7.894 Palabras / 32 Páginas -
Taller Semana 3. Requisitos E Interpretación De La Norma Internacional ISO 9001:2008.
Taller Semana 3. Requisitos e Interpretación de la Norma Internacional ISO 9001:2008. Datos del Aprendiz Nombres y Apellidos Código Curso Documento de Identidad Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos. Forma de envío: El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ACTIVIDADES-SEMANA3-TALLER 3. Descripción del Taller: Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para
Enviado por NANCYP234 / 221 Palabras / 1 Páginas -
Test para medir el Conocimiento de la Norma ISO 9001 v 2008
Test para medir el Conocimiento de la Norma ISO 9001 v 2008 1. De acuerdo a ISO 9000, qué se entiende por calidad? 2. ¿Qué cantidad mínima de procedimientos documentados es requerida por la norma ISO 9001? 3. Qué se certifica mediante la norma ISO 9001? 4 .Qué requisitos se pueden excluir justificadamente de la norma ISO 9001? 5. Para qué se utilizan las acciones correctivas? 6. Cuál es el significado de no conformidad? 7.
Enviado por dymundial1109 / 467 Palabras / 2 Páginas -
Iso 9001
Paso a paso, como se desarrolla un proceso de mejora de la calidad bajo la norma ISO 9001:2008 El la primera visita del consultor, se hace una tarea de diagnostico con los dueños o responsables jerárquicos superiores de la empresa. Esta tarea consiste en interiorizarse sobre la empresa, su actividad, tipo de clientes, estructura, ordenamiento administrativo etc. Una vez diagnosticada la empresa, la dirección de la misma debe designar una persona que esté al tanto
Enviado por / 1.180 Palabras / 5 Páginas -
Glosario De Terminos Norma Iso 9001:2008
El glosario contiene 42 términos en el curso ISO 9001:2008 MODULO I: FUNDAMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD(539597). A C D E G I M N O P R S T A Término Definición Ambiente de Trabajo Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo. Incluyen factores físicos, sociales, psicológicos y medioambientales (tales como la temperatura, esquemas de reconocimiento, ergonomía y composición atmosférica). Aseguramiento de la Calidad Comprende todas aquellas
Enviado por 79239504 / 1.594 Palabras / 7 Páginas -
Clausula ISO 9001
• Los procedimientos documentados entre ellos los 6 procedimientos obligatorios requeridos por esta norma: Control de Documentos, Control de los registros, Auditorías Internas, Control del producto o servicio no conforme, Acciones Correctivas, Acciones Preventivas. • Los Documentos son: Los procesos documentados, El mapa de proceso, Manual de la calidad , Control de documentos, Lista maestra de origen interno, Lista maestra de origen externo, Proceso documentado para el control de registros, Compromiso de la dirección con
Enviado por mlizardo3 / 1.416 Palabras / 6 Páginas -
Actividas Semanas 2 Iso 9001
“CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” 1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011. Preguntas a resolver: a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad: ISO 28000:2006 ISO 17021:2011 x ISO 26000:2010 b. Defina para la norma seleccionada: Título de la Norma Objetivo / Propósito de la Norma Metodología Propuesta para su Implementación Organismos Certificadores Autorizados
Enviado por didierdiaz / 370 Palabras / 2 Páginas -
Norma ISO 9001
3.2 RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACION 3.2.1 Responsabilidad y Autoridad Las responsabilidades y autoridades para cada uno de los cargos indicados en el organigrama, están definidas a través de las descripciones de cargo, las cuales son conocidas por el respectivo personal. Las responsabilidades específicas del personal involucrado en los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad, se han descrito en los procedimientos y documentos técnicos vigentes. 3.2.2 Representante de la Gerencia El Gerente General ha
Enviado por tgca / 230 Palabras / 1 Páginas -
Iso 9001: La documentación del sistema de gestión de la calidad
NOTA 1: Cuando aparece el término “procedimiento documentado” dentro de esta Norma Internacional, significa que el procedimiento sea establecido, documentado, implementado y mantenido. Un solo documento puede incluir los requisitos para uno o más procedimientos. Un requisito relativo a un procedimiento documentado puede cubrirse con más de un documento. NOTA 2: La extensión de la documentación del sistema de gestión de la calidad puede diferir de una organización a otra debido a: a) el tamaño
Enviado por jomafri / 313 Palabras / 2 Páginas -
Ventajas y desventajas de la norma de la serie ISO (ISO 9001: 2008)
Ventajas[editar] Su implementación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, cómo pueden ser: Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación. Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios de manera consistente, dada la estandarización de los procedimientos y actividades. Medir y monitorear el desempeño de los procesos. Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el
Enviado por Guillermo03 / 605 Palabras / 3 Páginas -
El ISO 9001-2008
ISO 9001-2008 El ISO 9001-2008, es un conjunto de normas que detallan los lineamientos para el establecimiento de sistemas de gestión de calidad. Esta reglamentación está representada en Colombia por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), el cual está presente desde 1963. Toda esta normatividad ayuda a las empresas u organizaciones cuando alguna de ellas necesita demostrar ante sus clientes que cuenta con reglamentos, procesos, lineamientos, capacidad, y sobre todo, con normas
Enviado por Paolabermudez2 / 675 Palabras / 3 Páginas -
Gestion Por Procesos 2013 (iso 9001)
GUÍA PARA UNA GESTIÓN BASADA EN PROCESOS GUÍA PARA UNA GESTIÓN BASADA EN PROCESOS F u n d a c i ó n Va l e n c i a n a de la Cal idad GUÍA PARA UNA GESTIÓN BASADA EN PROCESOS Parte teórica: © Instituto Andaluz de Tecnología Autores • Jaime Beltrán Sanz Miguel A. Carmona Calvo Remigio Carrasco Pérez Miguel A. Rivas Zapata Fernando Tejedor Panchon Impresión, Maquetación y Diseño • Imprenta
Enviado por mago7100 / 18.683 Palabras / 75 Páginas -
Iso 9001:2008
1. Realizar un análisis situacional de la empresa con base en la información suministrada. RTA: De acuerdo a los datos iniciales, la empresa cuenta con una parte de la planeación estratégica, es solo una parte porque hace falta lo más importante: “la política de Calidad”, la cual en este proceso debe ser la primera en construirse. Además se deben revisar detalladamente esta misión y visón ya que hace mucho fueron definidos y se deben constatar
Enviado por lorena0135 / 732 Palabras / 3 Páginas -
Iso 9001:2008
¿Qué es una Norma? ¿Son las Normas de obligado cumplimiento? Una Norma es un documento que contiene definiciones, requisitos, especificaciones de calidad, terminología y métodos de ensayo. Su elaboración está basada en resultados de la experiencia, la ciencia y del desarrollo tecnológico, de tal manera que se pueda estandarizar procesos, servicios y productos. Las normas son elaboradas por los Comités Técnicos, que están conformados por profesionales representantes de la industria, consumidores e intereses generales. Ellos,
Enviado por juliobilbao / 671 Palabras / 3 Páginas -
Iso 9001
Desarrollo de la unidad # 1 a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. 1. Enfoque hacia los procesos 2. Mejora continua b. Complete la siguiente tabla: Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1. Enfoque hacia los procesos Identificar y documentar los pasos requeridos en cada una de las actividades del proceso para así establecer que pasos son innecesarios
Enviado por john06 / 386 Palabras / 2 Páginas -
ENSAYO: LA IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACION DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION EN EL SECTOR HOSPITALARIO, Teniendo En Cuenta: Calidad( ISO 9001 2008 - GPI000), Medio Ambiente (ISO 14001 - 2004),Seguridad, Salud Ocupacional (GHS 461 8001) POR: YOHANA
ENSAYO: LA IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACION DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION EN EL SECTOR HOSPITALARIO, Teniendo en cuenta: calidad( ISO 9001 2008 – GPI000), Medio ambiente (ISO 14001 – 2004),Seguridad, salud ocupacional (GHS 461 8001) POR: YOHANA LUNA TORRES ESP. GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD II SEMESTRE UNILIBRE lbarros@unilibrebaq.edu.co Considerando que el sector salud en Colombia está atravesando por una crisis que nos afecta a todos los ciudadanos, es importante reconocer que toda
Enviado por yohana8 / 596 Palabras / 3 Páginas -
Actividad Semana Ocupacional Sena
ACTIVIDAD 1 SALUD Y TRABAJO 1. Supón que tienes tus aspectos físicos, mentales y sociales en total equilibrio, según lo concibe la OMS. ¿Crees que ello es suficiente para tener un completo bienestar? R//Estos aspectos son claves y fundamentales para el bienestar de un individuo, hay que tener en cuenta que los sujetos tienen diferentes puntos de vista según el contexto social con el que interactúa a diario. Además la empresa debe contar con profesionales
Enviado por danip97 / 1.181 Palabras / 5 Páginas -
Norma Técnica ISO 9001:2008
Norma Técnica ISO 9001:2008 Introducción Los niveles de confiabilidad en calidad necesitados por los compradores de armas durante y después de la II guerra mundial, obligaron a las compañías a desarrollar sistemas de control y administración más exigentes. En consecuencia de las investigaciones sobre las mejores prácticas surgieron las primeras normas de aplicación en la industria militar. Tiempo después las normas técnicas ISO 9000, fueron tomando forma genérica hasta que en 1987 aparecen como el
Enviado por rucita123 / 1.772 Palabras / 8 Páginas -
ISO 9001 - 2008
NORMA INTERNACIONAL Traducción certificada Certified translation Traduction certifiée ISO 9001 Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos Quality management systems — Requirements Systèmes de management de la qualité — Exigences Impreso en la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, en tanto que traducción oficial en español por cuenta de 5 comités miembros de ISO (véase lista en página ii) que han certificado la conformidad de la traducción en relación con las versiones inglesa
Enviado por pampam12 / 375 Palabras / 2 Páginas -
Semana 1 PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Taller 1 a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. Principio 1: Enfocado al cliente Principio 3: Participación del personal b. Complete la siguiente tabla: Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1. Enfocado al cliente Las estrategias implementadas por parte de la empresa Clínica de Norte para satisfacer las necesidades actuales y futura del cliente son: • Dar un
Enviado por soledith / 1.040 Palabras / 5 Páginas -
Actividad Semana 1 Sena
ACTIVIDAD 1 Caso real: Usted ha sido contratado en una empresa colombiana, llamada “En-core”, que presta servicios de investigación tecnológica para las empresas del país. Su sede principal se encuentra en Medellín, el mismo lugar donde, hipotéticamente, usted residirá. Esta empresa está en un proceso de expansión, por lo que andan construyendo 2 sucursales más en la misma ciudad, y una de ellas en la capital del país, Bogotá. Usted ha sido contratado para gestionar
Enviado por karolythammm18 / 1.077 Palabras / 5 Páginas -
Enfoque a procesos. Principios ISO 9001
Enfoque a procesos. Principios ISO 9001 El cuarto principio de los sistemas de gestión de la calidad basados en ISO 9001:2008 es el “enfoque a procesos”. (Ver vídeo). El sistema de gestión de la calidad tiene como objetivo conseguir mejoras en la satisfacción de los clientes y está formado por un conjunto procesos interrelacionados entre sí. Cada uno de los procesos puede definirse como el conjunto de actividades o etapas sucesivas encaminadas a la consecución
Enviado por RAMG04 / 328 Palabras / 2 Páginas -
Implementación De La Norma ISO 9001
Implementación de la Norma ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos INTRODUCCIÓN Es la manera cómo la organización dirige y controla las actividades de su negocio que están asociadas con la calidad. Se debe hacer un sistema NO sólo para certificación, se debe preguntar qué aspectos de la organización están asociados con la calidad. Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a
Enviado por Saucedoluis / 2.576 Palabras / 11 Páginas -
Requisitos E Implementación De La Norma ISO 9001
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008” UNIDAD 3 Requisitos Norma ISO 9001:2008. Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008. Para su grupo de trabajo
Enviado por CristinRodriguez / 634 Palabras / 3 Páginas -
DEBES O REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001
ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008” Actividad Colaborativa, Requisitos Norma ISO 9001:2008. Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008. Para su grupo
Enviado por / 226 Palabras / 1 Páginas -
Ciclo PHVA NORMA ISO 9001 /2008
Ciclo PHVA NORMA ISO 9001 /2008 PLANEAR: 4.1 Requisitos generales del SGC 5.1 Compromiso de la dirección 5.2 Enfoque al cliente 5.3 Política de calidad 5.4.1 Planificación: Objetivos de la calidad 5.4.2 Planificación del SGC 5.5.2 Representante de la dirección 7.1 Planificación de la realización del producto 7.3.1 Planificación del diseño y desarrollo. HACER: 4.2.1 Generalidades de los Requisitos de la documentación 4.2.2 Manual de calidad 5.5.1 Responsabilidad y autoridad 5.5.3 Comunicación interna 5.6.2 Información
Enviado por jessikafernanda / 240 Palabras / 1 Páginas -
La elaboración de una metodología de trabajo para la planificación, ejecución y documentación de las Auditorías Internas de sistemas de gestión de Calidad ISO 9001/2008, Medio Ambiente ISO 14001/2004
1 OBJETIVOS Y ALCANCE Establecer una metodología de trabajo para la planificación, ejecución y documenta¬ción de las Auditorías Internas de los sistemas de gestión de la Calidad ISO-9001/2008, Medio Ambiente ISO-14001/2004, Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS-18001/2007 y Responsabilidad Social Empresarial SA8000/ 2008, para verificar si: • Se cumple con las disposiciones planificadas, con los requisitos de los respectivos sistemas de gestión incluidos los requisitos legales y propios de la organización. • Ha sido apropiadamente implementado
Enviado por leandro817 / 1.518 Palabras / 7 Páginas -
Taller Semana Dos ISO 9001
TALLER SEMANA 2 Integración de sistemas Resultado de Aprendizaje del Taller: Aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 2, diferenciando las características de cada uno de los sistemas de gestión estudiados. Este taller tiene un valor de 12 puntos Taller a desarrollar: Para cada sistema de gestión identifique las características solicitadas en la columna 1. Por ejemplo: Para la característica principios, debe escribir cuales son los principios que se
Enviado por durian / 1.989 Palabras / 8 Páginas -
Taller Semana 3 NTC ISO 9001:2008
Esta actividad deberá ser desarrollada teniendo como soporte la NTC ISO 9001:2008. 1. Diligenciar la siguiente tabla, para la cual deberán leer interpretativamente cada uno de los requisitos o DEBES existentes en cada numeral solicitado y definir con base en la norma ISO 9001:2008, ¿Qué DEBES o requisitos lo comprenden? y determinar el cómo darían cumplimiento a cada uno de los debes allí contemplados Ver el siguiente ejemplo para el adecuado desarrollo de la actividad.
Enviado por soledith / 1.884 Palabras / 8 Páginas -
Actividad Semana 4 Sena Virtual
1- Entrevista con un deudor que presenta un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado, el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios: ENTREVISTA ASESOR: Muy buenos días señor David Reyes Marín, Mi nombre es Ángela Sánchez Martínez asesora comercial de crédito y cobranza de la financiera AV
Enviado por ldvv / 1.284 Palabras / 6 Páginas -
Ejemplo de contenido y formato del manual de calidad de acuerdo con los requisitos de ISO 9001: 2008
MANUAL DE CALIDAD COPIA CONTROLADA Nº COPIA:2 COPIA NO CONTROLADA: 1 TABLA DE REVISIONES REVISIÓN FECHA DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN 08/04/2013 Revisión Inicial ELABORADO Y REVISADO: R. CALIDAD APROBADO: DIRECCIÓN FECHA: 08/04/20 FIRMA: FIRMA: INDICE DEL MANUAL DE CALIDAD 1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................4 2. PRESENTACION DE LA EMPRESA. ........................................................................5 3. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN.......................................................................6 4. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD......................................................................6 4.1 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION...........................................................7 MANUAL DE CALIDAD..........................................................................................8 4.1.1. CONTROL DE LA DOCUMENTACION......................................................10 4.1.2. CONTROL DE
Enviado por jacc1991 / 332 Palabras / 2 Páginas -
Iso 9001 Resumen
Sección 4: Sistema de Gestión de Calidad 4.1 Requisitos Generales - La organización deberá establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad, y mejorar continuamente la eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma. Requisitos de la norma ISO 9001 - La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad
Enviado por raponchi1977 / 5.176 Palabras / 21 Páginas -
Iso 9001
Taller ISO 9001:2008 1. Que beneficios trae el Sistema de Gestión de Calidad: Un sistema de gestión de cálida es un herramienta para la mejora continua en una organización , para hacer procesos más eficientes y competitivos, además es de gran importancia ya que trae consigo la oportunidad de mantenerse en un mercado tan competitivo y desarrollado, con la implementación de los avances tecnológicos , se atribuye a su implementación además del posicionamiento el prestigio,
Enviado por mmjj / 227 Palabras / 1 Páginas -
NORMA ISO 9001:2008
INTRODUCCION Como lo hemos venido estudiando a través de este curso, ISO (International Standard Organization) u Organización Internacional de Normalización, es un organismo que se dedica a publicar normas a escala internacional y que, partiendo de una norma ya existente de British Standard: BS-5720, ha venido confeccionando la serie de normas ISO 9000, referidas a los Sistemas de la Calidad, desde hace varios años. En el desarrollo de la presente investigación se llevará a cabo
Enviado por Bivets / 6.474 Palabras / 26 Páginas -
Actividad Semana 3 Sena Administracion Y Recuperacion De Cartera De Creditos
Empezare recordando que la cobranza es el proceso que se debe realizar dentro de una institución financiera dedicada al crédito, para recuperar los activos que maneja dicha compañía. La cobranza tiene como objetivos generar mayores ingresos, incrementar sus ventas y obtener una gran fidelidad de parte de sus clientes y a su vez se basa en unos principios los cuales son: 1. el crédito no es un favor que se le hace al cliente, es
Enviado por leonsita95 / 934 Palabras / 4 Páginas -
Taller Iso 9001
¿Cómo disminuir los altos costos de implementar y mantener un sistema de gestión, de manera que se compense con los beneficios que la organización recibirá por la certificación?ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su
Enviado por patriciaoso / 355 Palabras / 2 Páginas -
Examen sistema de gestion de la calidad ISO 9001
Debes tener mayor claridad para redactar las no conformidades y para clarificarlas: NO CONFORMIDAD MAYOR: Pueden ser causadas por una falta de documentación del sistema de Calidad o una inconsistencia en la implantación del sistema de Calidad. Las No Conformidades mayores pueden: * Causar gran daño a otras operaciones de la organización. * Poner en peligro la certificación de la organización. * Afectar grandemente a la calidad del producto / servicio. * Poner en riesgo
Enviado por adolfogv55 / 6.339 Palabras / 26 Páginas -
Iso 9001: La política de calidad de la empresa
POLITICA DE CALIDAD OBJETIVO DE CALIDAD META NOMBRE DEL INDICADOR FORMULA RESPONSABLE PRODUCTOS CONFIABLES : Ofrecemos productos para laboratorios clínicos confiables, certificados y reconocidos a nivel nacional e internacional contando con todo el respaldo científico-técnico y humano de HUMAN – ALEMANIA. 1. Reducir el numero de pedidos de clientes que no se pueden despachar por falta de inventarios 10% Pedidos pendientes por no disponibilidad de Producto No. de pedidos no despachados por mes / No.
Enviado por DorisR1045 / 406 Palabras / 2 Páginas -
ISO 9001
ISO 9001:2008. : “PASOS PARA IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BASADO EN LA NORMA INTERNACIONAL ISO 9001:2008.” Es de conocimiento del mundo empresarial que las empresas que desean llegar a la Certificación de un Sistema de gestión de calidad, SGC, deberían hacerlo en base a la norma ISO 9001:2008, la norma de mayor aceptación Internacional. De acuerdo a la Organización Internacional ISO, más de 176 países la han adoptado como norma nacional y
Enviado por FcoLA / 3.730 Palabras / 15 Páginas -
REQUISITOS NECESARIOS PARA LA CERTIFICACION ISO 9001
Esquema resumen de los requisitos necesarios que debe cumplir una organización según la norma ISO. REQUISITOS GENERALES Como se debe proceder cuando se diseña el SGC - Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 • Identificar los distintos procesos. • Ordenarlos según su secuencia de actuación. • Establecer su interacción. • Asegurarse de la eficacia de las operaciones y de su control. • Medir y analizar los procesos para su mejora continua. • Alcanzar los
Enviado por reynaplls / 468 Palabras / 2 Páginas