Evidencia Reingeniería de servicios

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  aescobedogzzObjetivo: Desarrollar la siguiente actividad que corresponde a la evidencia 3, propuesta por el profesor de la materia de reingeniería de servicios. Procedimiento: Se analizó el caso práctico de la cadena de hoteles y se resolvió tomando en cuenta lo siguiente: Usted es el (la) gerente de un hotel ubicado

• Reingenieria De Servicios Evidencia 2

  alemnogueraTítulo: Esquematización del desarrollo de un servicio seleccionado a. Servicio que ofrezco: Nombre de la empresa: Marketing para PYMES El servicio que yo ofrezco es marketing para pymes mediante redes sociales (Twitter, Facebook, Youtube y linkedin). La misión es: ser la empresa más grande de marketing de redes sociales de

• Evidencia 1 Reingeniería De Servicios

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• Evidencia 1, Reingenieria De Servicios

  AimeeSamanthaTítulo: Evidencia 1. Ilustración de un punto de encuentro de servicios y definición de las variables que lo afectan. *Para esta tarea no fue requerida una rúbrica específica por lo que se usa ejemplo de plantilla resumen*. Instrucciones: 1. Selecciona un servicio que sea de tu preferencia. 2. Describe cómo

• Evidencia 3, Reingenieria De Servicios

  hec89Bibliografía: Tecmilenio. (2013, May 31). Retrieved from http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=/webapps/blackboard/execute/launcher?type=Course&id=_123285_1&url= Gobierno de España (2013, May 31). Vende en internet. Retrieved from http://www.vendeseninternet.es/vendes/sites/default/files/UD06_Tienda_fisica_a_tienda_online.pdf Objetivo: Identificar el cambio por el cual pasa una empresa que desea tener sus ventas de forma virtual, identificando la toma de decisiones con respecto a las quejas de los

• Evidencia 3 Reingeniería De Servicios

  danydosseis1. ¿Qué acciones llevarás a cabo para que los clientes se adapten al cambio? Principalmente, desarrollaríamos confianza en nuestros clientes, contactándolos vía telefónica y/o ofreciendo servicio al cliente a través de correo electrónico, en donde se proporcionará de manera gratuita la información necesaria para que el cliente conozca los beneficios