Servicio Farmaceutico ensayos gratis y trabajos
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PERCEPCIÓN DE LOS DISCAPACITADOS DEL TRATO RECIBIDO EN LOS DISTINTOS SERVICIOS TURISTICOS
PERCEPCIÓN DEL TRATO RECIBIDO EN LOS DISTINTOS SERVICIOS TURISTICOS Fuente: Plataforma representativa estatal de discapacitados físicos (PREDIF).Elaboración propia. Se analiza de forma concreta el trato que recibieron en el viaje de referencia, las personas con discapacidad que viajaron en el 2003. En general el trato recibido en los diferentes servicios turístico es bueno, pero dependiendo del servicio que sea existe un mayor acuerdo sobre la calidad del trato. El trato recibido en los servicios públicos
Enviado por lidisa / 277 Palabras / 2 Páginas -
Servicios Marketing
SERVICIOS INTERNACIONALES DE POBLACIÓN: PROYECTO DE MARKETING SOCIAL EN BANGLADESH Servicios internacionales de Población (PSI) es un organismo sin fines de lucro fundada en 1970 para ayudar a controlar la explosión demográfica de muchos países menos desarrollados a través de la difusión de información y productos de la planificación la familia. En 1976, la PSI celebró un acuerdo con el gobierno de Bangladesh, para llevar a cabo el Proyecto de Mercadeo Social (SMP), un programa
Enviado por RchioT / 6.278 Palabras / 26 Páginas -
El proceso de servicio postventa
Resumen El proceso de servicio postventa Tipos de servicios postventa La gestión de la calidad en el proceso de servicio postventa Acciones para gestionar la calidad en el proceso servicio postventa Técnicas y herramientas para la gestión de la calidad en el proceso de servicio postventa Resumen Muchos creen que la responsabilidad de la organización con la calidad cesa cuando sus productos (o servicios) se han vendido pero realmente no es así, después de la
Enviado por gcix / 431 Palabras / 2 Páginas -
Servicio Social
SERVICIO SOCIAL Ensayo: “Valores” Desde un simple “Buenos días” se puede ver cuando una persona cuenta con valores o no, o si es alguien que no sea perfecto pero suele practicarlos. Los valores forman un papel muy importante en nuestra vida diaria, pues cada decisión que tomamos, o cada acción que hacemos reflejan los valores que tenemos. Esto es importante por que cuando otras personas, ajenas en nuestras vidas, nos miran observan o analizan; suelen
Enviado por orlando94 / 512 Palabras / 3 Páginas -
Sector Farmaceutico En Colombia 2011
1ª. PRACTICA: INTRODUCCIÓN A LA ORGANIZACIONAL 1. Portada 2. Introducción: ¿en qué consiste el proyecto, dónde , cuándo y , cómo se hará? (breve aproximación al contenido del proyecto). 3. CONTEXTO ADMINISTRATIVO: A. Marco institucional (Misión, visión, objetivos, historia, organigrama, ubicación, tamaño, tipo de empresa, etc) B. Aproximación al contexto de la empresa, su entorno empresarial variables que le afectan a nivel general, político, económico, social, ambiental, legal, etc. C. DOFA de la Organización D.
Enviado por fabiandeviaw / 682 Palabras / 3 Páginas -
Servicio Nacional de Aprendizaje
Historia Transcurría el año 1957 cuando Rodolfo Martínez Tono se embarcó en el sueño que se convertiría en la que sería la obra de su vida. Ese sueño, recogía, en parte, un anhelo de las clases trabajadores, quienes algunos años antes, a través de las organizaciones sociales constituidas en ese entonces, como la UTC y la CTC, plantearon la necesidad de que el país contara con un instituto de enseñanza laboral técnica, a estilo SENAI
Enviado por linalirio / 705 Palabras / 3 Páginas -
Mercadotecnia De Servicios
1. ¿Que son los servicios? Definiciones Entenderemos por servicios a "todas aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operación que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores." De lo anterior se deduce que las organizaciones de servicios son aquellas que no tienen como meta principal la fabricación de productos tangibles que los compradores vayan a poseer permanentemente, por lo tanto, el servicio es el objeto del marketing,
Enviado por kanyzion / 1.424 Palabras / 6 Páginas -
Determinar los factores que influyen en el rendimiento de trabajo de producción de la empresa de prestación de servicios de SERVAF S.A.E.S P.
FACTORES QUE AFECTAN EL RENDIMIENTO Y LA PRODUCTIVIDAD LABORAL EN LA SEDE ADMINSTRATIVA DE LA EMPRESA DE SERVICIOS VARIOS DE FLORENCIA - SERVAF S.A. E.S.P. PAULO EFREN MANCIPE ZAMORA RICARDO RENZA ISAZA UNIVERIDAD DE LA AMAZONIA FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS ESPECIALIZACION EN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO QUINTA COHORTE – GRUPO A FLORENCIA - CAQUETA 2009 FACTORES QUE AFECTAN EL RENDIMIENTO Y LA PRODUCTIVIDAD LABORAL EN LA SEDE ADMINSTRATIVA DE LA EMPRESA DE SERVICIOS
Enviado por renza8 / 865 Palabras / 4 Páginas -
La estrategia de comercialización de productos y servicios de la empresa en el campo de las telecomunicaciones
TRABAJO EMPRESIARAL INDICE INTRODUCCION MISION VISION OBJETIVOS REGLAMENTO ORGANIGRAMA MANUALES DE PROCEDIMIENTOS POLITICAS DE LA EMPRESA CONTROL FINANCIERO CONTROL ADMINISTRATIVO TECNICAS DE CONTROL DE RECURSOS HUMANOS TECNICAS DE CONTROL DE RECURSOS FINANCIEROS INTRODUCCION Telecos comercializa productos y servicios de telecomunicaciones de calidad, basándose en un sistema de gestión de calidad eficaz que permite el mejoramiento continuo de sus procesos, sobre la base de
Enviado por pablo93 / 1.646 Palabras / 7 Páginas -
Servicios Gastronómicos
Curso “Servicios Gastronómicos” Descripción, actividades, evaluación y foro para el módulo 1 “Conceptos Generales Servicios Gastronómicos” Actividades prácticas para realizar en la semana No.1 Andrea es una joven quien quiere incursionar en el mercado gastronómico de su ciudad, para ello ha decidido iniciar un negocio de Catering, que le permita ofrecer sus servicios para cualquier tipo de evento, conferencias, cumpleaños, aniversarios y bodas. Para ello es fundamental que conozca las características de un servicio gastronómico.
Enviado por limgomez / 976 Palabras / 4 Páginas -
Servicios turísticos
Servicios turísticos Tienen la consideración de servicios turísticos la prestación del: Servicio de alojamiento, cuando se facilite hospedaje o estancia a los usuarios de servicios turísticos, con o sin prestación de otros servicios complementarios. Servicio de alimentación, cuando se proporcione alimentos o bebidas para ser consumidas en el mismo establecimiento o en instalaciones ajenas. Servicio de guía, cuando se preste servicios de guianza turística profesional, para interpretar el patrimonio natural y cultural de un lugar.
Enviado por 11021985 / 573 Palabras / 3 Páginas -
TRABAJO DE GERENCIA DE SERVICIOS ALIMENTARIOS
TRABAJO DE GERENCIA DE SERVICIOS ALIMENTARIOS TRIANGULO DE ORO El numero de oro 1,61803... Se juntan el interés matemático y el interés artístico de Leonardo. Para numerosos artistas representa la máxima expresión de la Belleza, la proporción perfecta, de ahí que aparezca en innumerables edificios y obras de arte desde la antigüedad hasta nuestros días. Es un libro de interés especial para los artistas y los historiadores generales de la cultura. En Los cuatro capítulos
Enviado por normeis / 758 Palabras / 4 Páginas -
Evaluacion Semana 2 Humanizacion Servicios En Salud
Pregunta 1 1 de 1 puntos Analice y evalúe el significado de la afirmación que a continuación se expone y catalóguela de acuerdo con los criterios de Falso o Verdadero. Perdonar las ofensas de los compañeros de trabajo es una actitud que favorece las relaciones interpersonales y el clima organizacional. Respuesta Comentarios para respuesta: Correcto. Pregunta 2 1 de 1 puntos Responda la siguiente pregunta marcando la respuesta que considere correcta. Uno de los aspectos
Enviado por samyra28 / 498 Palabras / 2 Páginas -
El Servicio Como Estado De Conciencia
EL SERVICIO COMO ESTADO DE CONCIENCIA El ser humano no alcanza a imaginar el poder que se tiene cuando se obra cotidianamente con la conciencia integra y esta conciencia apoyada desde el servicio al otro, puede ser el instrumento más implacable para atacar los problemas más comunes de nuestra sociedad actual, como lo son la violencia y la indiferencia hacia el otro. Los cuales amenazan diariamente nuestro núcleo familiar y a la vez se introducen
Enviado por Octaviojaramillo / 1.006 Palabras / 5 Páginas -
Derecho a la Salud y a Servicios de Salud
Artículo 41. Derecho a la Salud y a Servicios de Salud. Todos los niños y adolescentes tienen derecho a disfrutar del nivel más alto posible de salud física y mental. Asimismo, tienen derecho a servicios de salud, de carácter gratuito y de la más alta calidad, especialmente para la prevención, tratamiento y rehabilitación de las afecciones a su salud. Parágrafo Primero: El Estado debe garantizar a todos los niños y adolescentes acceso universal e igualitario
Enviado por qweqweqwe / 308 Palabras / 2 Páginas -
ACTIVIDAD 1 ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA CALIDAD EN EL SERVICIO
Instrucciones 1. Haga su propia síntesis de los contenidos de la lección 3 “Los Problemas de Nuestros Clientes”. Un cliente insatisfecho es aquel que no fue atendido de la mejor manera, evidenció que la persona que lo atendió no le prestó la mayor atención a su requerimiento y adicional le dio una respuesta a la ligera. Debemos ser concientes que los clientes son la razón de ser de cualquier negocio y que gracias a ellos
Enviado por elivariza / 492 Palabras / 2 Páginas -
ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA
NIVELES DE ADMINISTRACIÓN DE ENFERMERÍA. Distribución actual de enfermería. Las enfermeras están distribuidas en 3 niveles: a) Nivel de gestión: 6,10% * Directoras, supervisoras de área, subdirectoras... siendo necesario una formación superior en gestión. b) Nivel intermedio: 9,7% * Supervisoras, coordinadores. c) Nivel básico: 82, 80 % * Enfermera generalista. * Se accede con la diplomatura. • Relación del nivel con la formación que debería establecerse: a) Nivel básico, enfermera generalista. * Curriculum de diplomado
Enviado por powermetalblue / 7.071 Palabras / 29 Páginas -
Ensayo Servicio De Policia
SERVICIO DE POLICIA La Policía Nacional, está generando cambios importantes, enfocando en una nueva ruta del quehacer institucional, al cumplimiento de metas, en aras de brindar un eficaz servicio para satisfacer la ciudadanía, la cual se encuentra amenazada por los grandes flagelos como lo son el narcotráfico, el terrorismo, el tráfico de armas municiones y explosivos, el homicidio, la trata de personas, el secuestro y la extorción. Es por ello que para asegurar la seguridad
Enviado por murdor21 / 878 Palabras / 4 Páginas -
TRABAJO COLABORATIVO 2 SERVICIO AL CLIENTE
TRABAJO COLABORATIVO 2 SERVICIO AL CLIENTE PRESENTADO POR: MIREYA ARIZA RIVADENEIRA CODIGO: 40.922.912 EDGAR ROMERO HERRERA TUTOR UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ARTES Y HUMANIDADES PROGRAMA PSICOLOGIA 2012 FUERZA MAGICA: Es la fuerza interior que tienen las personas vinculadas a una empresa para servir de una manera agradable y esmerada para que la entidad salga a flote en todos sus proyectos. Es la motivación caracterizada en competencias que generan en el
Enviado por UNAD / 1.746 Palabras / 7 Páginas -
Estado, etica y servicio público
ESTADO, ETICA Y SERVICIO PÚBLICO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA PROGRAMA DE FORMACIÓN DE GRADO EN ESTUDIOS JURÍDICOS Unidad Curricular ESTADO, ETICA Y SERVICIO PÚBLICO Elaborado por: Abog. Erika Andrade Lic. Ana María Fernández Abog. Angel Laya Abog. Maria Gabriela Matos Lic. Lira Méndez Abog. Yamila Navas Abog. Rosa Núñez Abog. Beatriz Quijada Abog. Egle Serrano Abog. José Gregorio Useche Marzo, 2006 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD CURRICULAR Nombre
Enviado por maylo31 / 4.348 Palabras / 18 Páginas -
Mercadotecnia De Servicios
MERCADOTECNIA DE SERVICIOS Un servicio es todo acto o función que una parte puede ofrecer a otra, que es esencialmente intangible y no da como resultado ninguna propiedad. Su producción puede o no puede vincularse a un producto físico. "todas aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operación que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores." De lo anterior se deduce que las organizaciones de servicios son
Enviado por inglidvega / 1.459 Palabras / 6 Páginas -
Ejercicios De IVA Prestacion De Servicios
LA LEY DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO. (IVA). CONTRIBUCIONES INDIRECTAS AL COMERCIO EXTERIOR. (LC6510-2012) PRESTACION DE SERVICIOS. Aspectos a considerar en relación con la presentación de servicios independientes. Concepto ara efectos de la ley del IVA Se considera prestación de servicios independientes a las actividades siguientes: 1 1. La prestación de obligaciones de hacer que realice una persona a favor de otra, cualquiera que sea el acto que le de origen y el nombre o
Enviado por steelwitch / 1.176 Palabras / 5 Páginas -
Activación del Servicio Médico de urgencia
INDICE Página I. INTRODUCCIÓN …………………….. 2 II. CONCEPTOS BÁSICOS …………………….. 3 III. LO QUE DEBE Y NO DEBE HACERSE …………………….. 4 IV. MATERIAL Y EQUIPO DE UN BOTIQUÍN …………………….. 6 V. TÉCNICA DE URGENCIA …………………….. 8 1. Evaluación de la escena 2. Evaluación del Estado de Conciencia 3. Activación del Servicio Médico de urgencia 4. Iniciar la atención de urgencia al lesionado VI. SOPORTE BASICO ………………………12 1. Obstrucción de la Vía Aérea (Atragantamiento en personas
Enviado por eliasmoreno / 2.499 Palabras / 10 Páginas -
Corporacion De Los Servicios
Elaborado por: POLANCO HERRERA HECTOR JOSE Dirigido: Alcaldía Municipio San Sebastián de los Reyes / Edo. Aragua San Sebastián de los Reyes, Edo. Aragua Enero 2008 San Sebastián de los Reyes, Edo. Aragua Enero 2008 INTRODUCCION Estamos en un mundo creciente y Globalizado, donde la población va en franco aumento, esto genera la conquista de nuevos espacios, donde se requiere consolidar las comunidades ya instaladas y brindar el apoyo necesario a los que están en
Enviado por hectorph1 / 1.370 Palabras / 6 Páginas -
Reporte Servicio Social Segunda Etapa
Introducción. El programa Sistema de Gestión de Calidad en el plantel Mtro. José Vasconcelos de COBACH tiene como principal propósito mantener el sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2000, mediante la implementación y elaboración de propuestas para la mejora continua de los procedimientos académicos. Como prestador de mi servicio social mi labor era la de dar seguimiento a los procedimientos ya establecidos e implementar nuevos procesos y actividades relacionadas con el objetivo
Enviado por cruzeta87 / 456 Palabras / 2 Páginas -
Inconvenientes en los servicios públicos
10 febrero, 2012 Inconvenientes en los servicios públicos Vea lo que pasa cuando se confía en los cronopios. Apenas lo habían nombrado Director General de Radiodifusión, este cronopio llamó a unos traductores de la calle San Martín y les hizo traducir todos los textos, avisos y canciones al rumano, lengua no muy popular en la Argentina. A las ocho de la mañana los famas empezaron a encender sus receptores, deseosos de escuchar los boletines así
Enviado por gutidrum / 341 Palabras / 2 Páginas -
Reporte Servicio Social
REPORTE FINAL DEL SERVICIO SOCIAL REGLAMENTO DE SERVICIO SOCIAL ART. 44 SERA OBLIGACION DEL PRESTANTE AL CONCLUIR SU SERVICIO SOCIAL PRESENTAR UN INFORME FINAL, EL CUAL DEBERA CONTENER LOS SIGUIENTES APARTADOS: CARTA DE TERMINACION (EN ORIGINAL Y COPIA, EMITIDA POR LA DEPENDENCIA DONDE SE REALIZO EL SERVICIO SOCIAL) VER EL FORMATO E INSTRUCTIVO DEL LLENADO AL FINAL DE ESTA HOJA PORTADA INTRODUCCION DESARROLLO DE ACTIVIDADES RESULTADOS CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
Enviado por sheke / 364 Palabras / 2 Páginas -
COTIZACION SERVICIOS
COTIZACION SERVICIOS Banda ancha BENEFICIOS Navegue a mayor velocidad y con el menor precio del mercado sin ocupar la línea telefónica, permitiendo optimizar la comunicación con sus clientes y proveedores e incrementando la productividad de su negocio. En Telefónica - Telecom trabajamos para que pueda tener la mejor experiencia al navegar en Internet, sin preocupaciones por interrupciones, por el costo de su factura telefónica o variaciones en la velocidad de navegación. Su
Enviado por maria0999 / 254 Palabras / 2 Páginas -
CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
PRODUCTO • Definimos producto como cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. • En una definición amplia, los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de todo esto. SERVICIO • Son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones ofrecidos a la venta y son básicamente intangibles ya que
Enviado por majo2591p / 3.609 Palabras / 15 Páginas -
SERVICIO AL CLIENTE
INTRODUCCION Esta actividad consiste en revisar el Protocolo de curso, Contenidos, agenda de actividades, metodología del curso y criterios de evaluación, las actividades se dividen en 2 fases la primera es la participación en el foro y en la fase dos desarrollaremos la tarea de reconocimiento donde veremos la importancia del curso no solo en nuestra carrera si no también en la vida cotidiana, también daremos un recorrido por el contenido del curso. OBJETIVO Desarrollar
Enviado por LUISEAR / 678 Palabras / 3 Páginas -
CICLO DE SERVICIO
Administración de inventarios El objetivo de la administración de inventarios, es tratar de equilibrar la inversión en inventarios y la demanda real del producto o servicio ofertado que satisfaga de forma eficiente las necesidades tanto a nivel empresarial, como de los clientes. Para lograr este objetivo, las organizaciones deben desarrollar métodos y técnicas de control de inventarios, además tienen por objeto adquirir, almacenar y aplicar por producción o venta los inventarios de fabricación o mercancía
Enviado por cristianri / 1.348 Palabras / 6 Páginas -
Ley 142 Servicios Publicos Domiciliarios En Colombia
SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS EN COLOMBIA LEY 142: UN CAMBIO EN BUSCA DE LA IGUALDAD Y LA CALIDAD “El principal propósito de la Ley 142 de 1994, fue garantizar la eficacia y la eficiencia en la prestación de los Servicios Públicos Domiciliarios, estimulando su prestación a través de prestadores especializados de naturaleza pública, mixta o privada sometidos al mismo régimen en condiciones de igualdad en donde el municipio de manera excepcional puede prestar el servicio directamente”.
Enviado por juansebus / 934 Palabras / 4 Páginas -
IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS EN LA ECONOMIA NACIONAL
Procesos Industriales Ensayo I INTRODUCCIÓN En Colombia, el sector terciario representa aproximadamente el 50% del Producto; y específicamente el comercio es uno de las actividades que más aporta a la actividad económica nacional. En términos de empleo, el sector servicios representaba aproximadamente un 47% en 1989, habiendo aportado tan solo el 36% en 1968. El comercio pasó de aportar un 11.1% del empleo en 1970 a un 25,4% en 1995. La importancia de los servicios,
Enviado por Darfor / 864 Palabras / 4 Páginas -
Ley de Servicio Comunitario
Ley de Servicio Comunitario La Ley de Servicio Comunitario del Estudiante Universitario, se elaboró fundamentado en el marco de nuestra Carta Magna, suprema rectora del ordenamiento jurídico venezolano, cuyo esquema resulta de un alto y eminente contenido social, apegada a las nuevas tendencias protectoras del colectivo y garante de los derechos humanos, sociales, civiles y políticos, a la vez que salvaguarda y enaltece estos derechos, establece deberes de responsabilidad social para todos los venezolanos y
Enviado por yeiloz78 / 619 Palabras / 3 Páginas -
Causas Que Provocan Las Interrupciones De Los Servicio De Tecnologías De Información Y Comunicaciones Que Soportan Las Actividades Y Tareas De Los Procesos De Negocio En Petróleos Mexicanos Y Sus Repercusiones En El año 2012
TEMA DE INVESTIGACIÓN Causas que provocan las interrupciones de los servicio de tecnologías de información y comunicaciones que soportan las actividade4s y tareas de los procesos de negocio en Petróleos Mexicanos y sus repercusiones en el año 2012. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ¿Cuáles son las causas que interrumpen los servicios de Tecnologías de Información y Comunicaciones que soportan las actividades y tareas de los procesos de negocios de Petróleos Mexicanos y sus repercusiones en el año
Enviado por avmjacobo / 293 Palabras / 2 Páginas -
Calidad Del Servicio
1. SERVICIO AL CLIENTE. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el cliente y el empleado y/o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad 2. PRINCIPIOS EN LOS QUE DESCANSA LA CALIDAD DEL SERVICIO. El cliente es el único juez de la calidad del servicio. El cliente es quien determina el
Enviado por dr.caoz / 1.186 Palabras / 5 Páginas -
¿Cómo El Incremento De Las Organizaciones Privadas Que Ofrecen Servicios A La Comunidad Impacta El Desarrollo De La Globalización?
La participación de las organizaciones privadas ha cobrado notoriedad por las actividades que hacen a beneficio de las entidades comunitarias o grupos especiales. Las organizaciones privadas hoy día son fundamentales y esenciales en el desarrollo económico de nuestro país, sin la existencia de ellas sería imposible el avance y el progreso de la humanidad. Toda organización con todos los avances que tenemos tienen que llevar a cabo funciones de planificación, organización, ejecución y control para
Enviado por shac802 / 550 Palabras / 3 Páginas -
Clasificacion De Los Sistemas Operativos De Acuerdo A Sus Servicios Y Cantidad De Usuarios
Clasificación de los S.O por la forma de ofrecer sus servicios * Sistema Operativo de Red Se definen como aquellos que tiene la capacidad de interactuar con sistemas operativos en otras computadoras por medio de un medio de transmisión con el objeto de intercambiar información, transferir archivos, ejecutar comandos remotos y un sin fin de otras actividades. El punto crucial de estos sistemas es que el usuario debe saber la sintaxis de un conjunto de
Enviado por dirani / 830 Palabras / 4 Páginas -
Los Servicios públicos En El Perú
LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN EL PERÚ: UNA VISIÓN PRELIMINAR Luis Miguel REYNA ALFARO Karen VENTURA SAAVEDRA SUMARIO: I. Introducción. II. La administración pública en el Estado de derecho. III. Concepto de servicio público. IV. Creación de los servicios públicos. V. Características de los servicios públicos. VI. Clasificación de los servicios públicos. VII. Los servicios públicos en el Perú. I. INTRODUCCIÓN Desde el derecho bíblico y romano han existido distintas formas de regulación surgidas de las
Enviado por javv2010 / 4.109 Palabras / 17 Páginas -
Servicio Al Cliente Mediante La Comunicación Telefónica - Semana 1
1. Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la ultima semana. Conversación con un compañero de trabajo Carlos: Hola Carolina, Como Estas? Carolina: Bien gracias Carlos y tú? Carlos: Bien, ¿pero sabes? no entiendo un poco sobre el punto 5 de la ficha de clasificación socioeconómica en la cual dice que si el encuestado o la familia es arrendada o casa
Enviado por caecse / 766 Palabras / 4 Páginas -
Bienes Y Servicios Con Tarifa 0%
• Transferencias e importaciones con tarifa cero Las transferencias e importaciones que tienen la tarifa 0% de IVA se encuentran las siguientes: • Productos alimenticios de origen agrícola, avícola, pecuario, apícola, cunícola, bioacuáticos, forestales, carnes en estado natural y embutidos; y de la pesca que se mantengan en estado natural, es decir, aquellos que no hayan sido objeto de elaboración, proceso o tratamiento que implique modificación de su naturaleza. La sola refrigeración, enfriamiento o congelamiento
Enviado por carl25 / 1.152 Palabras / 5 Páginas -
Las preguntas de la gente en Vs Servicio de asistencia técnica
Gente torpe Vs Servicio técnico informatica Y ahora vamos con un divertido recopilatorio de casos reales entre llamadas telefónicas entre gente que le surge "problemas" con su ordenador y deciden llamar al servicio técnico para intentar solucionarlo... Caso 1 Técnico de Servicio: ¿Qué computador tiene? Usuaria: Uno blanco Técnico de Servicio: (Silencio) Caso 2 Usuaria: ¡Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera. Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón? Usuaria: Sí, claro,
Enviado por tonichu_bes / 534 Palabras / 3 Páginas -
Servicio diplomático mexicano
¿QUÉ ES EL SERVICIO EXTERIOR MEXICANO? De acuerdo al Artículo I de la Ley del Servicio Exterior Mexicano, éste es el cuerpo permanente de funcionarios del Estado encargado de representarlo en el extranjero. Asimismo es el responsable de ejecutar la política exterior de México, de conformidad con los principios normativos que establece la Constitución política del país. El mismo Artículo señala que el Servicio Exterior depende del Ejecutivo Federal. Su dirección y administración está a
Enviado por qkarolinams / 798 Palabras / 4 Páginas -
Introduccion Al Servicio Comunitario
Organización no gubernamental Organización no gubernamental (también conocida por siglas ONG) es una entidad de carácter civil (entendido como "El derecho y la disposición de participar en una comunidad, a través de la acción autorregulada, inclusiva, pacífica y responsable, con el objetivo de optimizar el bienestar público.") o social,1 2 con diferentes fines integrantes, creada independientemente de los gobiernos ya sea locales, regionales y nacionales, así como también de organismos internacionales. Jurídicamente adoptan diferentes estatus,
Enviado por mariambg / 405 Palabras / 2 Páginas -
PRESTACIONES Y SERVICIOS
Prestaciones y servicios A diferencia de los incentivos financieros que son pagados a individuos específicos cuyo trabajo esta por encima del promedio. Las prestaciones son para todos los empleados. A. Prestaciones de remuneración complementaria Son prestaciones que se pagan por el tiempo no trabajado y son: 1. Seguro e Desempleo Son los beneficios semanales si una persona no puede trabajar por cualquier razón ajena. Entender el código de desempleo Capacitar a los gerentes y supervisores
Enviado por nydialopez / 1.044 Palabras / 5 Páginas -
RÉGIMEN JURÍDICO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS
ESQUEMA - Introducción - Régimen Jurídico de los servicios Públicos 1. Los Servicios Públicos como función de Estado 1.1. Concepto 1.2. Evolución Histórica de la actividad prestacional de la Administración 1.3. Bases Constitucionales 1.4. Desarrollo de la noción conceptual de Servicios Públicos 1.4.1. Consideraciones legales, doctrinales y jurisprudenciales sobre Servicios Públicos 1.4.2. Elementos que caracterizan a la actividad de Servicios Públicos 1.4.3. Principios Fundamentales. 1.4.4. Clasificación de los Servicios Públicos. 2. La Ética en la
Enviado por edenmontoya / 6.399 Palabras / 26 Páginas -
Marketing De Servicios
TRABAJO ADICIONAL MARKETIN DE SERVICIOS CAPITULO 1 1. Por qué resulta difícil señalar una diferencia en el caso de muchos bienes y servicios En términos generales podemos, podemos decir que los bienes son objetos, aparatos o cosas, mientras que los servicios son actos, esfuerzos o actuaciones 2. Defina los siguientes términos: bienes, servicios, productos Bienes: Son objetos, aparatos o coas. Servicios: Son los actos, esfuerzos o actuaciones Productos: Es un bien o un servicio. 3.
Enviado por fabianibal / 1.128 Palabras / 5 Páginas -
Prestación de Servicios de Salud
SPORTCENTER 1. Misión: Ser la empresa líder en el departamento de La Libertad, en proporcionar los deportes de entretenimiento ya preferidos por el público, así como los más novedosos deportes de aventura, buscando la diversión y satisfacción del cliente, cumpliendo siempre las normas de seguridad que se requiera en el empleo y manejo de los equipos correspondientes. 2. Visión: Ser la empresa de deportes más competitiva del departamento de La Libertad, reconocida por nuestros clientes,
Enviado por analu46 / 337 Palabras / 2 Páginas -
Planeacion De Servicio Social
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA Dirección General de Servicio social Subdirección de Servicio Social de la Unidad Regional Centro INFORME PERIÓDICO DE SERVICIO SOCIAL Culiacán, Sinaloa; 05 de agosto de 2011 Unidad: Académica: Facultad de Informática Culiacán Carrera: Técnico superior universitario en desarrollo web Nombre del PPS: Miriam Yaneth Camacho Félix No. de Cuenta: 09170200 Unidad Receptora: Universidad Autónoma de Sinaloa Dependencia: Escuela Preparatoria Dr. Salvador Allende Departamento: Secretaría Administrativa Nombre del Proyecto: Desarrollo de sitio
Enviado por makey0224 / 793 Palabras / 4 Páginas -
Servicio Al Cliente
ELEMENTOS IMPORTANTES DEL SERVICIO AL CLIENTE El contacto con el cliente de manera personal aquel que se lleve acabo de la manera mas directa Mediante la correspondencia es otra manera de atender loscleitnes Complacer a los clientes es escuchar cuales son sus problemas Mantener buenas las instalaciones hace sentir al cliente agusto INDICADORES DE SATIFACCION Para medir los niveles de satisfacción que tienen los clientes con el servicio que se
Enviado por yumuva / 302 Palabras / 2 Páginas