ALTERNATIVAS, PROS Y CONTRAS

ALTERNATIVAS, PROS Y CONTRAS

Recapitulando un poco, y como se ha explicado BlockBuster no se dio cuenta que su mercado estaba cambiando, que había nuevas tendencias de consumo a las cuales se tenía que adaptar y por ende transformar para seguir en el mercado de renta o transmisión de películas.

La televisión dejó de ser el único medio en donde se podía disfrutar una película. Probablemente  Blockbuster pensó que las telecomunicaciones y el entretenimiento eran industrias muy diferentes sin pensar que se convertirían en uno mismo al Igual que para la industria de la música, las editoriales, sistemas educativos, y otros.

El Problema de Predicciones y Objetivos más que de Visión y un buen plan estratégico del que careció BlockBuster lo llevo a la banca rota para el año de 2010 en E.U aunado a una nueva reestructura organizacional y un plan estratégico de Marketing que le diera una nueva Imagen a la marca apoyándose de la ventaja que tenían de la fidelidad y confianza de su clientela pues era una marca posicionada y mundialmente conocida.

Una de las alternativas principales: Un nuevo Posicionamiento competitivo donde apegarse al nuevo mercado tecnológico, al Streaming, fuese esencial, donde se viera beneficiada la clientela al no tener que ir hasta un videocentro para alquilar una película e igualmente  hacerte de un espacio para tener el tiempo de regresar a entregarla, además de entregarle en tiempo sino verte afectado por una cuota de recargo.

Algunas preguntas para encontrar alternativas;

1. El cliente preferirá realizar un solo pago mensual y tener derecho a todo el catálogo de películas?

Esta manera de operar es la que hoy en dia prevalece en los servicios de streaming y que ha resultado exitosa pues puedes tener derecho a toda la gama del peliculas y se puede ver una y otra vez, sin ningún límite, aunque también puede suceder que en ese mes no veas ninguna por alguna otra situación.

1. El cliente querrá desplazarse al videocentro cada vez que quiera rentar algún producto?  Al igual que cada que tenga que entregar?

Una de las mayores desventajas que se observan de este viejo servicio era el de tener que acudir hasta el establecimiento ya sea a rentar o entregar el producto

1. Habrá abasto suficiente para satisfacer la demanda de películas?

Muchas veces los clientes acudían por algún producto en especifico que ya se encontraba agotado y tenían que esperarse hasta la devolución, una desventaja muy marcada comparada con un servicio de streaming.

1. El cliente estará de acuerdo en cobrarle una cuota por recargo al no poder entregar la película a tiempo?

Como nos muestra la historia de esta compañía, tal fue el malestar de un consumidor llamado Reed Hastings fundador de Netflix por no devolver a tiempo una película y cobrarle 40 dlls que creo su propia compañía dándose cuenta de ese castigo hacia el consumidor.

1. Con las nuevas tecnologías de transmisión será necesario alquilar más espacios y construir más infraestructura para colocar el producto!?

Claramente una situación en contra y nada favorable era la renta de los locales o tiendas para rentar los productos al igual que la infraestructura.

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