Actividad Investigación manejo de la documentación de viaje

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Universidad del Istmo

Nombre:

Karol Barrios

Materia:

Servicio a Bordo

Profesora:

Karla Jovane

ÍNDICE

Índice…………………………………………………………………………pág.2

Introducción………………………………………………………………… pág.3

Contenido…………………………………………………………………….pág.4 y 5

Conclusión…………………………………………………………..……….pág.6

Bibliografía……………………………………………………………..……pág.7

Aprendizaje………………………………………………………………….pág.8

Anexos…………………………………………………………………….…pág.9

INTRODUCCIÓN

Todos los pasajeros deberán ir correctamente documentados e informados de todos los requerimientos del país de destino, tanto para su llegada como para cuando quiera regresar. Como representantes de servicio a los pasajeros debemos asegurarnos de que los mismos estén bien informados acerca de con que documentación deben contar y asegurarnos de manera correcta

DOCUMENTOS

• Pasaporte:

El pasajero es responsable de todos los documentos necesarios para su viaje, pasaporte, visas, tarjetas de turismo y cualquier requisito o documento adicional o especial que se le exija por las disposiciones legales y reglamentarias en vigor de los países de partida, tránsito y destino. Tomar en consideración, que algunas regulaciones migratorias requieren que Copa Airlines se asegure que todos los pasajeros que no sean nacionales o residentes legales en el país destino hacia donde se dirigen, tengan un medio de transporte (dependiendo de la autoridad y sus legislaciones) para salir del país destino.

Todos los turistas deberán portar su pasaporte válido, con al menos 3 meses previo a su fecha de expiración.

• Visa: 

Además de contar con la documentación de viaje, muchos países exigen visado. Comprueba si ese es el caso en las Recomendaciones de Viaje. Para obtener el visado, deberás informarte en el Consulado o Sección Consular de la Embajada del país o países de destino acreditadas en España. Hay que tener en cuenta que la tramitación del visado puede exigir documentación complementaria y que el plazo de concesión es el determinado por el país. Por ello conviene tramitar el visado con la suficiente antelación.

Aun teniendo toda la documentación en regla, incluido el visado, la entrada en un país extranjero no es un derecho, por lo que puede ocurrir que se te deniegue la entrada al mismo.

• Boarding pass:

Boleto de regreso y documentos para ingresar a otro país de destino

EXPLIQUE LA IMPORTANCIA DE UNA ADECUADA GESTIÓN EN EL MANEJO DE LA DOCUMENTACIÓN

Prestando el servicio de aerolínea para los clientes debemos mantener la privacidad con la identidad y documentación personal de los pasajeros para que no se vea afectada su seguridad. También, el revisar la documentación que los pasajeros muestran como pasaportes y visas y poder identificar si es válida y vigente, tomando en consideración que la documentación necesitada de un pasajero puede variar por país. Es importante también asegurarnos que el personal esté capacitado para manejar la documentación de manera óptima evitando inconvenientes tanto para la aerolínea como para los pasajeros.

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