Actividad de Mercadotecnia.
Enviado por jesuscrafto • 4 de Febrero de 2017 • Informes • 564 Palabras (3 Páginas) • 200 Visitas
Nombre: Khyara Ortega | Matrícula: 2825437 |
Nombre del curso: Mercadotecnia | Nombre del profesor: Alejandro José Jiménez Solano |
Módulo: | Actividad: Actividad 3 |
Fecha: Lunes 23 de Enero | |
Bibliografía: https://miscursos.tecmilenio.mx/webapps/blackboard/execute/content/file?cmd=view&content_id=_1798963_1&course_id=_63594_1&framesetWrapped=true |
- Lee el siguiente caso:
Julián Pérez es el dueño de la veterinaria y estética canina “El xoloitzcuintle”. Julián tiene varios años de experiencia en este ramo, sin embargo, en los últimos meses ha perdido clientes porque la capacidad de su local está siempre al máximo y no puede atender a sus clientes nuevos y actuales.
El local actual es de su propiedad y se encuentra en un edificio, limitando una posible expansión física. Comprar o rentar un local más grande implicaría mucha inversión, y posiblemente la nueva ubicación quedaría fuera del mercado que atiende, el cual está en pleno crecimiento.
Julián ve una nueva oportunidad en el desarrollo de un servicio a domicilio de baño para perros, pero no tiene idea por dónde empezar.
Se te ha solicitado el desarrollo de una investigación de mercados para entender el potencial de mercado de este innovador concepto. El primer paso es definir uno o dos segmentos de mercado a los cuales investigar como potenciales usuarios del servicio y posteriormente aplicar una técnica de investigación de mercados.
Con base en el conocimiento adquirido, selecciona las variables de segmentación de mercados adecuadas para el caso.
Clientes Actuales: Personas que no dependen de un horario. Por ejemplo, amas de casas, adultos mayores y algunos jóvenes.
Clientes Nuevos: Personas que trabajan la mayor parte del tiempo, estudiantes, personas que no pueden salir de casa.
CLASE SOCIOECONOMICA: MEDIA-ALTA
SERVICIO
Servicio actual: Veterinaria, estética y venta de accesorios y objetos caninos, spa.
Servicio nuevo: Servicio a domicilio, estética y emergencias.
UBICACIÓN
Área media-alta sociedad, por ejemplo Centro Galerías, o en plazas ubicadas en la zona dorada.
¡NUEVO NOMBRE!
ZCUINTLE-MOVIL
SEGMENTOS
Clientes viejos y actuales: Clientes B
Clientes nuevos: Clientes A
Los nuevos tienen A porque son de mayor importancia, ya que tienes que hacer que se interesen por nuestro nuevo servicio.
E N C U E S T A
Elegi encuesta porque es una manera rápida y fácil de conocer las opciones de las personas.
EDAD: SEXO:
- ¿Tienes mascota?
- ¿De qué tamaño es la raza de tu mascota?
Pequeña Mediana Grande
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