Ambiente Interno Y Externo De La Mercadotecnia

FACTORES DEL MEDIO AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO DE LA MERCADOTECNIA

Ambiente Interno: es el conjunto de factores en las decisiones de la empresa tiene repercusión. Aquí se clasifican las variables que la organización debe tener control sobre las mismas y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursión en el mercado como son:

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Recursos, capacidades y aptitudes

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Ventaja competitiva

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Competitividad estratégica

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Nuevos productos y servicios

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Tecnología

Recursos capacidades y aptitudes:

En un sentido amplio los recursos cubren todo un espectro de fenómenos de los individuos, las sociedades y las organizaciones. Estos pueden ser Recursos tangibles: Financieros, De la organización, Materiales y Tecnológicos. Recursos Intangibles: Humanos, Para innovar, De la reputación. Las capacidades que son la argamasa que sostiene a la organización, surgen con el transcurso del tiempo gracias a la interacción compleja de los recursos tangibles e intangibles.El fundamento de muchas capacidades radica en las habilidades y conocimientos de los empleados de una empresa y con frecuencia también en la experiencia de las funciones.

Ventaja competitiva:

Es la ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras

Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:

1. Única-Legal

2. Posible de mantener.

3. Netamente superior a la competencia.

4. Aplicable a variadas situaciones del mercado

Competitividad estratégica:

Tiene como propósito definir qué acciones se deben emprender para obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que interviene la empresa.

Tema que en esencia nos lleva a plantear qué productos se deben manejar y qué características deben reunir para aspirar el éxito.

Nuevos productos y servicios:

Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento. Hoy, más que nunca, escuchamos la frase: “innovar o morir”, por lo tanto, dependiendo de los objetivos de empresa se decide la estrategia de orientarse a la innovación en el desarrollo de nuevos productos.

Tecnología:

Es el conjunto de conocimientos técnicos, científicamente ordenados, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente

Ambiente externo: es aquel que la empresa no puede modificar

Los siguientes 6 elementos interrelacionados, macro ambientales, tienen efectos considerables en cualquier sistema de mercadotecnia de la empresa, generalmente no son controlables por la gerencia.

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Aspectos demográficos

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Condiciones económicas

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Elementos sociales y culturales

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Elementos políticos y legales

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Tecnología

Aspectos demográficos:

Son tres los aspectos cuya influencia es fundamental:

1. Población Rural y urbana

2. Edad

3. Estructura de las familias

Condiciones económicas:

El ambiente económico es un factor significativo que afecta el sistema de mercadotecnia de prácticamente cualquier organización. En el influyen especialmente consideraciones económicas como la etapa actual del ciclo de negocios la inflación y la tasa de interés.

Elementos sociales y culturales:

• Preocupación por la calidad de vida

• Papel de las mujeres

• Actitudes ante la buena condición física y la ingestión de alimentos

• Compra impulsiva

• Deseo de comodidad

Elementos políticos y legales:

• Políticas

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