¿CABE EL ESPIONAJE EN LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN?

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Tema: Recursos Humanos y Gestión Estratégica

Caso propuesto:

¿CABE EL ESPIONAJE EN LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN?

Aunque el espionaje de Hewlett-Packard de algunos miembros de su consejo de directores parecía violar las leyes de california, gran parte de lo que hizo fue legal. Además, muchas compañías espían a sus empleados: en ocasiones sin que lo sepan o sin su consentimiento. Las organizaciones difieren en su cultura de la vigilancia. Algunas diferencias deben al tipo de negocio, un contratista del Departamento de Defensa tiene más razones-quizás obligaciones-para espiar a sus empleados que un productor de jugo de naranjas.

Sin embargo, en la mayor parte de industrias de vigilancia está al alza. Hay varias razones para esto, inclusive el enorme crecimiento de dos sectores con problemas de robos y seguridad (los servicios y la tecnología de la información respectivamente) y la mayor disponibilidad de tecnología para vigilar.

Considere las siguientes acciones de vigilancia y, para cada acción, decida si nunca sería ética (márquela con N), si a veces sería ética (indíquela con A), o siempre sería ética (señale con S). Para aquellas que marque A, indique de cuáles factores depende su criterio. Finalmente conteste las siguientes afirmaciones: ¿sería menos probable que usted trabajara para una empresa que utilizará alguno de estos métodos? ¿Piensa que el uso de la vigilancia dice algo acerca de la cultura de una organización? Formule y explique el porqué de tus respuestas.

Nunca sería ética(N), A veces sería ética(A), siempre sería ética(S)

1. Buscar en el cesto de basura de un empleado las evidencias de algo malo. A

Al estar en la basura, quiere decir que no le sirve, y si está bajo sospecha.

2. Leer periódicamente los correos electrónicos para descubrir información confidencial o inapropiada A

Siempre y cuando sean correo que pertenecen al dominio de la empresa, los correo personales no.

3. Vigilar con cámaras de video en el sitio de trabajo. S

4. Vigilar los sitios web que visita el empleado y determinar lo apropiado que resultan para su trabajo. A

Depende el rubro de la empresa, restringir algunas páginas puede aumentar la productividad, pero también puede generar estrés.

5. Grabar conversaciones telefónicas. N

A menos que tenga alguna cláusula en su contrato.

6. Presentarse como

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