CALIDAD.

Para participar en el foro temático de la unidad uno, debe:

1. Ingresar al botón Foros de discusión del menú principal del programa, y dar clic en

“Foro Temático Calidad” o ingresar al foro directamente en el enlace de Actividades,

Actividades de aprendizaje de la unidad uno, Foro Temático Calidad, donde se Sistema de Gestión

de la Calidad

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Regional Santander

Centro de Gestión Agro-empresarial del Oriente

Guía de aprendizaje

Unidad1. Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad

Fecha:

Versión 2.0

Página 3 de 5

indica la descripción de la actividad.

2. Reflexionar de manera argumentativa sobre:

¿Cómo lograr que una organización sea eficiente?

3. Aportar al comentario de dos compañeros.

Esperar la retroalimentación, observaciones o preguntas del instructor y responder según

sea el caso.

Ambiente(s) requerido:

 Ambiente de navegación (computador y conexión a Internet).

 Instalación del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.

Material(es) requerido:

 Material descargable unidad 1.

 Material interactivo unidad 1.

 Documentos de apoyo unidad 1.

 Fuentes bibliográficas relacionadas con el tema.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Actividad Interactiva Diagnosticando la Calidad de la

Empresa.

Descripción:

Margarita ha sido contratada en la empresa Coktail Jeans para diagnosticar, desarrollar e

implementar el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001-2008. Para esto, ella recorre

todas las dependencias de la empresa recolectando la información necesaria; su misión es

acompañarla y guiarla por cada una de las dependencias resolviendo las preguntas que se

presenten durante el recorrido y finalmente

...