DIAGNOSTICANDO EL ENTORNO CON DOFA Y DELINEANDO EL PLAN ESTRATÉGICO DE MI EMPRENDIMIENTO

Origen

Positivos

Para alcanzar el obejtivo

Negativos

Para alcanzar el objetivo

Origen interno

FORTALEZAS

1. Personal capacitado en ingles, alemán, frances y español.
2. Servicios de calidad
3. Localizacion
4. Excelente servicio al cliente
5.  Base de datos de proveedores al dia.
6. Precios asequibles

DEBILIDADES

1. Desconocimiento del proceso de formacion de una empresa
2. Desconocimiento de temas legales relacionados al turismo
3. Ser nuevos en el mercado
4. Tener poco presupuesto

Origen externo

OPORTUNIDADES

1. Conocimiento en manejo de redes sociales e internet
2. Flujo de turistas en Cartagena
3. Paisajes de la ciudad
4. Ciudad conocida por excelente gastronomia

AMENAZAS

1. Competencia en precios
2. Competencia en paquetes de tours

Oportunidades

Amenzas

Fortalezas

FO: Ofensivo

1. Utilizaremos promociones para obtener la atencion de los clientes nacionales y extranjeros que quieres visitar o están en la ciudad de cartagena
2. Usaremos las redes sociales y pagina web para ofrecer e informar acerca de nuestros servicios

FA: Ajuste

1. Nos diferenciareamos de la competencia por ofrecer paquetes de toures mas culturales y un servicio personalizado.

Debilidades

DO: Defensivo

1. Nuestra publicidad será 100% digital.
2. Tendremos alianzas con hoteles y agencias de viajes para captar clientes.

DA: Sobrevida

 1. Tener conocimiento de estrategias

utilizadas por la competencia

para guiarnos.

DELINEANDO EL PLAN ESTRATEGICO DE MI EMPRENDIMIENTO

Elemento

Respondo a las preguntas / sigo la instrucción

Defino el elemento

Visión

¿a dónde quiero llegar?

En el año 2021 seremos reconocidos en la ciudad de Cartagena,  como una de las principales operadores de Turismo local, nacional o internacional.

Misión

¿cómo alcanzara la vision?

Satisfacer las necesidades del cliente, brindandoles nuestros servicios con la mayor calidad superando sus expectativas.

Políticas

¿Cómo atacará las

oportunidades, según

tendencias?

Dar a conocer la agencia a traves de la plataforma web y con las alianzas  entres hoteles, agencias de viajes y por el voz a voz.

Resultados del DOFA

Los toma de la Matriz DOFA

y las trae a este formulario

• Utilizaremos promociones para obtener la atencion de los clientes nacionales y extranjeros que quieres visitar o están en la ciudad de cartagena
• Usaremos las redes sociales y pagina web para ofrecer e informar acerca de nuestros servicios
• Nuestra publicidad será 100% digital.
• Tendremos alianzas con hoteles y agencias de viajes para captar clientes.
• Nos diferenciareamos de la competencia por ofrecer paquetes de toures mas culturales y un servicio personalizado.
• Tener conocimiento de estrategias utilizadas

por la competencia

para guiarnos

Objetivos

Los defino a corto, mediano y

largo plazo

A corto plazo, llegar al mayor numero de clientes potenciales. A mediano plazo, estar consolidadados y afianzar las alianzas estrategicas siendo los preferidos de los clientes. A largo plazo ser la operadora turistica lider en el sector turistico en colombia.

Ordena objetivos

Los lista para conocer orden

de planes de acción

Dar a conocer la empresa.

Llegar al mayor numero de clientes potenciales.

Ser la operadora turistica lidel del sector.

Analisis de factores que inciden sobre obejtivo de promocion de ventas

A partir de aquí sólo trabaje

con el objetivo relacionado

con “promoción de las

ventas”

Promover la empresa a traves de las redes sociales y la pagina web para asi llegar a los futuros clientes nacionales e internacionales y aumentar nuestras ventas.

Plan de accion

Responde preguntas solo para plan de accion que responda  a la “Estrategia promocion de las ventas”

¿Cuáles serán las medidas

que reducirán los aspectos

negativos y maximizarán los

positivos en el análisis hecho

en el punto anterior? ¿Quién,

dentro de su equipo, aceptará

la responsabilidad de

asegurar la implementación

de cada una de esas

medidas? ¿Cuándo y dónde

serán implementadas? ¿Qué

recursos se necesitarán?

La directora comercial será persona encargada de vigilar y controlar la implementacion de las medidas tomadas.

Serán implementadas en el territorio establecido.

Se necesitaran recursos economicos y humanos.