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Encuesta de Estadistica.


Enviado por   •  1 de Abril de 2017  •  Informes  •  353 Palabras (2 Páginas)  •  173 Visitas

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  ENCUESTA SOBRE CALIDAD DE ATENCION EN LIBRERÍA DE LA UPN

NOMBRE :……………………………………………………………………………….

CODIGO:………………………………………………………………………………..

CARRERA …………………………………………………………………………………

  1. ¿Con que frecuencia visitas la librería?

Si  no

  1. ¿La atención es buena ?

                       Si         No

  1. ¿En tanto a copias te dan falicilidades  de todo los medios  ( libro , cuaderno ,etc ) ?

                      Si          no

  1. ¿EL costo de impresión es accesible   ( a color)?

                    accesible             sobrevalorado

  1. ¿Te parece  implementada la librería?

                 No ……    si…..

  1. ¿Ha comprado usted algún libro en la librería?

                 Si…….. no……..

  1. ¿Tarda la atención en librería?

                 Si… no …

  1. ¿Cómo calificas la atención del personal de  librería ?

                 Buena …….. mala …… muy mala …..

  1. ¿Cree que debería incrementarse la cantidad de personal en librería?

               Si …  No…

  1. ¿Cual es es gasto mensual aprox de usted  en librería de upn?

                ……………..

  1. Ha tenido usted algún inconveniente en librería?

Si … no    … ¿cual?

  1. Cual es el producto que compra con mayor frecuencia

………..

...

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