IMPORTANCIA DEL MERCADEO INDUSTRIAL

IMPORTANCIA DEL MERCADEO INDUSTRIAL

La complejidad tecnologica y los nuevos avances cientificos han creado un mercado industrial cada vez mas segmentado y especializado. Bajo a esto la Mercadotecnia ofrece y promueve muevas tecnologias en un ambiente altamente competitivo como lo es la industria en donde la mayoria de los productos se convierten en comodidades.

INDIQUE Y EXPLIQUE 5 CARACTERISTICAS DE LOS CLIENTES

Variables: Primero que todo los clientes se analizan teniendo en cuenta las caracteristicas como Geograficas, Demograficas, Psicologicasy Comportamiento.

Expresa con claridad sus necesidades: Es la caracteristica primordial de un cliente, ya que el vendedor entendera con presicion y entregara el articulo correcto.

Entiende el tiempo razonable que se requiere para la entrega de un objeto o trabajo: Hay muchos clientes que quieren las cosas de inmediato, aveces sucede que por ser apresurados existen ciertos errores y necesitan de muchas correcciones. Un buen cliente entiende que un trabajo de calidad necesita tiempo y planificacion acorde.

Busca una relacion Continua: El cliente busca siempre que el mismo que los atendio al comiendo de pedir asesoria en lo que buscan lo acompañe hasta que se de por cierre la venta.

Estan motivados: Los clientes no solo saben que necesitan de un servicio para solucionar algun problema, sino que llegaron a un punto que los tiene motivados a pagar cuanto antes un producto. Por ejemplo una persona con obesidad sabe que necesita de un Nutriologo para mejorar su salud.

INDIQUE Y EXPLIQUE 5 CARACTERISTICAS DE LOS CONSUMIDORES

Viven de la innovacion: Siempre buscan algo nuevo, algo que nunca imaginaron que podrian servirles

Tienen un estilo unico: Quieren tener un estilo diferente a los demas tanto en sus hobbies y hábitos de consumo lo reflejan fielmente. Buscan productos y servicios que les permitan transmitir su estilo.

Atencion constante: Anteriormente la relación entre un negocio y sus clientes terminaba al vender el producto, hoy los consumidores están cada vez más involucrados con las marcas, y quieren estar en comunicación constante con ellas. Por su parte, las marcas deben mantenerse atentas a sus quejas, dudas y comentarios.

Se preocupan por su apariencia:Todos nos preocupamos por como lucir, pero la importancia que le dan los consumidores actuales a su apariencia no tiene precedentes. Los productos relacionados con el bienestar, la belleza y la salud son la prioridad de un gran número de personas.

Compran de marcas en las que confían: Les interesa conocer la historia que hay detrás de cada marca: sus principios, valores, acciones sociales y ambientales, el origen de los productos que

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