INTERNALIZACION

Funciones del departamento de comercio exterior en la internacionalización de las empresas

Las acciones de internacionalización de las empresas tienen su razón de ser por naturaleza empresarial en los departamentos de comercio exterior, exportación, desarrollo de negocio, o cualesquiera otras denominaciones para referirse al proceso mediante el cual las pymes buscan la apertura a nuevos mercados en países del extranjero y la expansión de su idea de negocio al exterior.

En cuanto al equipo directivo que debe gestionar y dirigir este tipo de operaciones, nos encontramos con el perfil del gerente o ejecutivo de exportación. Este profesional desarrolla una serie de funciones dentro del organigrama de la empresa de acuerdo al conjunto de capacidades y aptitudes que posee:

Elevado nivel cultural y sensibilidad para tratar con las más diferentes culturas, por lo que requiere de conocimientos globales, mentalidad abierta y espíritu integrador.

Ser creativo, innovador y hábil negociador.

Dominar idiomas extranjeros.

Tener una óptima y amplia formación académica.

Estar acostumbrado al riesgo y a la toma de decisiones.

Contar con capacidad de liderazgo, seriedad comercial, alto sentido del control y flexibilidad.

Conocer el mercado y el producto, los contratos internacionales, los procedimientos administrativos para el comercio exterior, las finanzas internacionales, la logística, la metodología de alianzas y conversiones.

Ser experto en informática.

Global NetworkEl perfil del gerente o ejecutivo de exportación debe gestionar y dirigir la apertura a nuevos mercados.

Desde el departamento de exportación también se abarcan otras áreas de gestión y responsabilidad, como son:

Mercado, con investigación, promoción, identificación de oportunidades, negociación y gestión del mercado.

Infraestructura, agrupa los contactos con bancos, consejerías, consultores, despachos, aduanas, transportistas y entidades de promoción.

Empresa, que reúne la elaboración de oferta, confirmación de pedido, programación de la producción, producción, control de calidad, inspección, documentación y desarrollo de producto.

Para concluir, existen otras funciones añadidas a las anteriores en estos departamentos, y que son las siguientes:

Evaluar la participación en ferias, exposiciones y rondas de negocios para crear nuevos contactos.

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