La compañía Salesforce.com

1. ¿Cómo utiliza Salesforce.com la computación en la nube?

La compañía Salesforce.com utiliza los servicios que entrega la nube de distintas formas entre las cuales se puede mencionar el acceso de todos sus clientes al sistema ofrecido por esta compañía a través de cualquier navegador de internet convencional existente, paralelamente brinda la oportunidad de adherirse a plataformas que entregan beneficios como crear y utilizar programas, sin mencionar que permite tener aplicaciones para aparatos móviles. Esta compañía brinda el servicio de manera que los clientes no se vean forzados a comprar o mantener en su poder ningún tipo de hardware ni mucho menos verse en la necesidad de pre instalar sistemas operativos así como tampoco contar con engorrosos servidores de datos.

2. ¿Cuáles son algunos de los desafíos a los que se enfrenta Salesforce a medida que continúa con su crecimiento? ¿Qué tan bien podrá cumplir con esos desafíos?

A medida que Salesforce continúa con su desarrollo y crecimiento acelerado algunos de los desafíos a los cuales debe enfrentar son la confiabilidad y seguridad, es decir, debe demostrar a sus clientes que es una empresa que se encuentra calificada para mantener las bases de datos de tal manera que todos aquellos que decidan comprar este servicio no se vean afectados por posibles fuga de información o cualquier tipo de atentado informático que se traduzca en perjuicio para los suscriptores. Además debe ser capaz de contrarrestar los intentos de las demás compañías rivales como Microsoft, SA y Oracle las cuales han implementado y desarrollado versiones de sus productos de CRM con objetivo de disponer en cualquier momento toda la información de los cliente, tanto para satisfacer sus necesidades, como también para obtener estudios de mercado que permitan unas mejores estrategias comerciales. Hasta el momento si bien es cierto ha tenido algunas falencias como la pequeña fuga de información y caída del servicio ha cumplido con su objetivo como empresa.

3. Qué tipo de empresas se podrían beneficiar al cambiar a Salesforce y por qué?

En mi opinión todo tipo de empresa que utilice el internet para desarrollar sus negocios se podrían beneficiar del uso de Salesforce ya que entrega la oportunidad de acceder a las plataformas y/o aplicaciones que se pueden traducir en una ventaja comparativa sobre la competencia si esta tecnología se utiliza de manera correcta y se puede alinear con la estrategia que tengan las empresas suscriptoras.

4. ¿Qué factores tomaría en cuenta al decidir si debe usar Salesforce.com o no para su empresa?

Entre los factores que podría destacar sería que al usar Salesforce, me brinda la oportunidad de contar con una amplio almacenamiento de información, contar con

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